Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2016
Es ist eine Zumutung, Ihre Leistungen im Hinblick auf die Leistungsrückforderung v. 22.8.2016 bewerten zu wollen.
Diese hat mich deshalb sehr enttäuscht, weil ich den Sachverhalt Ihrer Mitabeiterin *** telefonisch dargelegt habe.
Ansonsten will ich nicht unzufrieden sein.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu diesem Sachverhalt haben wir mit Ihnen telefoniert. Des Weiteren haben Sie mehrere erklärende Briefe erhalten. Wir sind Ihnen bereits entgegengekommen. Bitte verstehen Sie, dass Zahlungen darüber hinaus nicht möglich sind. Schön, dass Sie dennoch mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden sind. Ihr ERGO Team
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 17. September 2016
Die von der ERG=-Versicherung angebotene Versicherung ist fair und preislich angemessen. Da der Vertragsabschluss erst seit Anfang September 2016 besteht, habe ich noch keine Erfahrungen mit der Versicherungsleistung im Schadensfall. Ich hoffe, dass ein Schadensfall nicht eintreten wird.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2016
weiter so!
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2016
Ich bat im gegebenen Fall um Direktabrechnung, die immer korrekt erfolgt ist.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2016
4 Wochen Bearbeitungszeit für eine Leistungsabrechnung sind entschieden zu viel. Dies ist nicht zumersten Mal so!
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie sind mit der Bearbeitungszeit nicht zufrieden. Wir geben Ihnen recht. Unser Ziel ist es, Anträge innerhalb von 10 Arbeitstagen zu bearbeiten. Dies ist jedoch nicht immer möglich. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Sie können sicher sein: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service für Sie zu verbessern. Ein Tipp: Über "Meine Versicherungen" auf www.dkv.com oder unsere RechnungsApp können Sie uns Ihre Anträge sofort schicken. Auf diesem Weg entfällt die Zeit für den Versand. Bei Interesse oder Fragen rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen auch gern bei der Registrierung. Ihr ERGO Team