Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
Neun Werktage Bearbeitungszeit für einen Antrag mit nur einer einzigen Rechnung ist mir zu lang.
Die Leistungsabrechnung enthält - obwohl ich das wiederholt angeregt habe - keine Angabe zum Antragsdatum (nur: "Ihren Leistungsantrag haben wir bearbeitet."). Es ist bei jedem - nicht privaten - Schreiben üblich anzugeben, worauf es sich bezieht (mit Datum); und das wäre doch eine ganz einfache Vervollständigung Ihres Textes.
Es wäre kundenfreundlicher, wenn man - wie auf Papier - in einem Leistungsantrag Rechnungen für mehrere Personen einreichen könnte.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Angaben haben wir geprüft. Wir haben uns Ihre letzten 5 Abrechnungen angesehen. Im Schnitt haben wir 4,4 Arbeitstage bis zur Auszahlung benötigt. Dies halten wir für angemessen. Wichtig hierbei: Ob Sie uns einen Beleg oder 50 Belege zusenden, ist für die Bearbeitungsdauer nicht entscheidend. Die Bearbeitung erfolgt in der identischen Zeit. Dass Sie uns Anregungen zu unserer Abrechnung weitergeben, freut uns sehr. Dass wir nicht alle Vorschläge umsetzen werden, können Sie bestimmt nachvollziehen. Beachten Sie bitte, dass die Anforderungen an unseren Vordruck sehr unterschiedlich sind. Vielen Kunden reichen sehr allgemeine Infos aus. Andere wünschen sich hier mehr Details. Allen gerecht zu werden, ist leider unmöglich. Sie können auf einem Leistungsantrag für mehrere Personen Belege einreichen. Wenn Sie hierbei Unterstützung benötigen, sprechen Sie uns einfach an. Ihr ERGO Team
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 19. Oktober 2016
Preis Leistung in Ordnung.
Bewertung Haftpflichtversicherung vom 19. Oktober 2016
etwas teuer, Leistung passt
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 19. Oktober 2016
Die Schadensregulierung hat einfach super funktioniert
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
Ohne Komplikationen abgewickelt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
Ihr Service und die Abwicklung nach einem Kranken-
hausaufenthalt mit anschliessender Rehabilitation ist
optimal! Besser geht es einfach nicht! Ob es sich um
Informationen oder Abrechnungsfragen gehandelt
hat: ein glattes "Sehr Gut"! Ob im Krankenhaus oder
in der Reka-Klinik: wenn man sich als "DKV-versichert" outete, hatte man stets das Gefühl, man kommt mit "besten Voraussetzungen".
Da spürte man: DKV-versichert - sehr gut versichert
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
Erstattung erfolgt zeitnah, alle eingereichten Rechnungen wurden bisher erstattet, auch solche die nur teilweise erstattungspflichtig waren. Problemloses einreichen der Rechnungen online.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2016
zufrieden