Bewertung Service vom 29. April 2022
Ich bin mit Ihren Leistungen sehr zufrieden; nachdem ich wegen einer Beitragserhöhung meinen Tarif gewechselt habe, erhalte ich jetzt sogar mehr Leistung für weniger Beitrag. Was will man mehr?
Dafür nehme ich in Kauf, daß die Erstattung im Gegensatz zu früher heute etwas länger dauert.
Früher waren Sie schneller, heute ist es die Beihilfe.
Über Ihre positive Rückmeldung haben wir uns sehr gefreut. Ihren Hinweis zur Bearbeitungszeit können wir nachvollziehen. Auch wir wollen diese verbessern. Hieran arbeiten wir kontinuierlich. Wir hoffen, wir können Sie künftig auch von dieser wieder überzeugen.