Kundenbewertungen

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• Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 01. November 2016
  Auch mit fehlenden Zähnen konnte ich Versicherungsschutz erhalten und bin sehr zufrieden
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2016
  Schnelle Bearbeitung eines Leistungsfalles. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen. Sehr guter Service!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2016
  der Brief und die Dienstleistung sind unzumutbar.
  Ihr Kollege am Telefon hat sich bereits entschuldigt und eine rasche Korrektur versprochen. Hoffe, das funktioniert auch
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schließen uns der telefonischen Aussage an: Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Korrektur ist schon veranlasst. Hierzu erhalten Sie in den nächsten Tagen gesondert Nachricht. Haben Sie noch weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge? Dann sprechen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2016
  Der Zeitraum ab dem Einreichen eines Leistungsantrags bis zum Erhalt der Leistungsabrechnung bzw. der Überweisung des Leistungsbetrages auf das der DKV bekannte Konto dauert definitiv zu lange.
  In jüngster Zeit erhalte ich nicht selten die Leistungsabrechnung erst nach einem Zeitraum von nahezu drei Wochen.
  Die Aufforderung von Ärzten, den Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen zu begleichen ist grundsätzlich die Regel.
  Daher bitte ich um ein beschleunigtes Abrechnungsverfahren.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wir möchten unsere Bearbeitungszeiten noch verkürzen. Hieran arbeiten wir. Schneller geht es, wenn Sie unser Online-Portal "Meine Versicherungen" nutzen. Darüber können Sie Ihre aktuellen Verträge einsehen und bearbeiten oder bequem Rechnungen einreichen. Weiterhin ist es möglich, die Abrechnungen direkt in Ihr Online-Postfach zu erhalten. So sparen Sie den Postweg. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gern bei der Registrierung. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2016
  Sehr schnelle Bearbeitung. Hotline freundlich und kompetent.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2016
  Ich bin mit meiner Zusatzversicherung, " 2 Bett Zimmer ohne Chefarztbehandlung" sehr zufrieden. Mit meiner Checkkarte rechnet das Krankenhaus direkt mit der DKV ab.
  Die DKV ist absolut kundenorientiert zu seinen Mitgliedern!!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2016
  Als langjähriger Kunde (seit 1969) bin ich stets zu meiner vollen Zufriedenheit bedient worden.
  Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfolgte prompt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2016
  Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfolgte
  kurzfristig ohne viel Rückfragen. Ich bin voll zufrieden..Ich hatte nie Probleme bei der Kostenübernahme.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2016
  Betr.Leistungsabrechnung
  Wenn ich eine Leistungsaufstellung meinem Versicherungsagenten zur Prüfung gebe, dieser, die Leistungsabrechnung an Sie, die DKV schickt und ich
  0,00 Euro zurückbekomme, dann überlege ich mir den Makler zu wechseln oder aber die Versicherung ganz zu kündigen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Ärger können wir verstehen. Sie haben mit Leistungen gerechnet. Sicher hätte hier der Makler schon eine grobe Prüfung vornehmen können. Hierfür entschuldigen wir uns. Haben Sie noch weitere Anregungen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. November 2016
  Meine Frau u. ich sind seit ca.40 Jahren Kunde bei Ihnen
  und sind mit Ihren Leistungen ,wenn benötigt ,
  voll zufrieden.
  Wir hatten nie Grund zu Reklamationen.
  Herzlichen Dank
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