Bewertung Service vom 24. Mai 2022
Auch bei kleineren Beträgen dauert die Erstattung sehr lange. Vor Jahren war das besser. Jetzt muss ich immer selbst in Vorleistung gehen bevor die Erstattung ankommt.
Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Leistungsabrechnung länger warten mussten. Wir arbeiten daran, schneller zu werden. In aller Regel halten wir uns allerdings an unser Ziel, die Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten.
Bewertung Service vom 24. Mai 2022
Das eine Versicherung so schnellreagiert, hätte ich nicht erwartet. Man kann sie nur weiter empfehlen
Bewertung Service vom 24. Mai 2022
Anfallende Fragen werden umgehend beantwortet.
Mit den Versicherungsleistungen wurde ich bis Heute
nicht entteucht.
Bewertung Service vom 24. Mai 2022
Immerhin teilweise Erstattung der eingereichten Kosten. Irgendein Grund für Abzüge findet sich ja immer. Unter diesen Umständen kann man sich eine Zahnzusatzversicherung (bei der ***) auch sparen. Gut, dass ich den Vertrag bereits gekündigt habe, am Ende profitiert ohnehin immer nur der Konzern.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben die versicherten Leistungen nach dem von Ihnen gewählten Tarif erhalten. Schade, dass Sie Ihre Versicherung bei uns gekündigt haben. Natürlich steht Ihnen diese Entscheidung frei. Sollten Sie an einem Tarif mit einem größeren Leistungsumfang interessiert sein, rufen Sie uns einfach an. Wir erstellen Ihnen gern unverbindliche Angebote.
Bewertung Service vom 24. Mai 2022
Schnelligkeit und klarheit
Bewertung Service vom 24. Mai 2022
zügige Abwicklung und grosszügige Abrechnung
Bewertung Service vom 24. Mai 2022
die Bearbeitungszeit ist viel zu lang
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Denn eine schnelle Bearbeitungszeit ist auch uns wichtig. Wir versichern Ihnen, dass wir kontinuierlich an unserer Schnelligkeit arbeiten. Hierzu ergreifen wir verschiedene Maßnahmen, zum Beispiel den Einsatz künstlicher Intelligenz. Gern überzeugen wir Sie auch hier künftig von unserem Service.
Bewertung Service vom 24. Mai 2022
Sehr guter und schneller Service. Korrekte Abwicklung. Kundenfreundliche Beratung und Hilfestellung.
Bewertung Hausratversicherung vom 24. Mai 2022
Gegenstandsversicherung der ERGO finde ich gut.