Kundenbewertungen

Alle Bewertungen

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
  Schnelle Bearbeitung, kompetent, sehr zufrieden
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
  Die Erstattung per Internet funktioniert technisch gut, dauert aber mit 4 Wochen oder mehr viel zu lange wie früher per Papier.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sicher sind Ihre kritischen Worte wichtig. Unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Dies haben wir auch geschafft. Dass wir für die Bearbeitung vier Wochen und läger gebraucht haben, können wir nicht feststellen. Sie können sich auf uns verlassen: Wir bearbeiten Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich. Eine Bearbeitungszeit von wenigen Tagen können wir aber nicht garantieren. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
  Ich bin seit 1973 Mitglied bei der DKV.
  Das Besondere : die stets unkomplizierte Durchführung der Abrechnung . Fragen konnten die kompetenten Mitarbeiter immer zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten und lösen. Daher würde und habe ich die DKV im Freundeskreis sehr empfohlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
  insgesamt zögerliche Abrechnung der Kosten, Beschleunigung nur durch Nachfrage, dann wird schnell gezahlt.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Unser Ziel ist es, Ihnen innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung zu Ihrem Leistungsantrag zu geben. Sie haben recht: Das haben wir nicht immer geschafft. Dennoch haben wir einige Ihrer Leistungsanträge innerhalb weniger Tage bearbeitet. Seien Sie sich sicher: Auch in Zukunft bearbeiten wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich. Ihr ERGO Team
• Bewertung Hausratversicherung vom 09. Juni 2017
  alles gut.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
  Sehr geehrte Damen u.Herren.Ich bin mit Ihrem Service sehr zufrieden.Mit frl.***
• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 09. Juni 2017
  Ich bin rundum zufrieden
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
  Sehr schnelle Bearbeitung meines Erstattungsantrages.
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
  Relativ zügige Rechnungsbearbeitung, fehlerfreie Bearbeitung, kann DKV weiterempfehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2017
  Schnelle und zuverlässige Bearbeitung über das Kundenportal, ich nutze fasst ausschließlich den Zugang über die Web-Seite.
  Telefonische Beratung, mit langen Wartezeiten verbunden, Beratung wenn dann jemand erreicht wurde sehr kompetent.
  Ich kann die DKV weiterempfehlen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sicher wollen wir Ihre telefonischen Anfragen schnellstmöglich beantworten. Dafür sind wir rund um die Uhr für Sie erreichbar. Je nach Tageszeit kann es dabei zu einem erhöhten Anrufvolumen kommen, das leider eine Wartezeit zur Folge hat. Gern rufen wir Sie auch zurück. So vermeiden Sie die Wartezeit. Ihr ERGO Team