Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juni 2017
Die Leistungsabrechnung wird immer weiter hinausgezogen. Früher war es üblich, dass spätestens am 5. Arbeitstag nach der Einreichung das Geld auf dem Konto war, heute sind es, wenn es schnell geht, 2 Wochen, es können aber auch schon einmal 3 Wochen sein.
Mit Beratung usw. bin ich sehr zufrieden, es wird am Telefon wirklich geholfen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben uns das Ziel gesetzt, dass Sie Ihr Geld innerhalb von 14 Arbeitstagen bekommen. Wenn dies im Einzelfall nicht funktioniert, ist das sicher ärgerlich. Wir haben einige Maßnahmen zur Verbesserung der Durchlaufzeiten ergriffen. Denn eine schnelle Auszhalung ist auch uns sehr wichtig. Dass Sie mit den Mitarbeitern so zu zufrieden sin, freut uns natürlich sehr. Ihr ERGO Team