Kundenbewertungen

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• Bewertung Unfallversicherung vom 05. Juli 2017
  Die Erfahrungen mit dem Produkt werden wir noch machen. Zunächst sind Leistungsumfang und Qualität sehr zufriedenstellend
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2017
  Es wäre besser, wenn man persönlich informiert würde und nicht nur online selbst nachschauen muss. Man hätte zB schreiben können: Die Bearbeitung Ihres Anliegen dauert noch etwas und ist nicht vergessen worden.
  Am 16. 6. habe ich nach den Stand der Bearbeitung nachgefragt, und am 30. 6. erst kam der Brief mit der Leistungsabrechnung.
  Mir war nämlich nicht klar, dass online "Anliegen bearbeitet" nicht bedeutet, dass es auch tatsächlich fertig ist. Das sollte verändert werden, denn sonst wartet man vergeblich und denkt, der Brief ist verloren gegangen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Wir verstehen gut, dass Sie unsere Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge nachvollziehen wollen. Hierfür steht Ihnen die Übersicht in unserem Kundenbereich „Meine Versicherungen“ zur Verfügung. Leider gibt es hier noch technische Probleme. Daher nehmen wir ihren Hinweis noch einmal gern zum An-lass, die Anzeige zu optimieren. Vielen Dank dafür! Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2017
  Die Rückerstattung dauert viel zu lange / Mitarbeiter sind am Telefon oft unfreundlich / Permanente Beitragserhöhungen ohne irgendeine für mich spürbare Verbesserung der Leistungen / Keine Honorierung eigener präventiver Gesundheitsaktivitäten wie z.B. regelmäßiger Sport in einem Sportstudie / Meine über 40jährige Erfahrung mit der DKV fasse ich wie folgt zusammen: Ich würde die DKV niemandem empfehlen - sie ist teuer, unfreundlich, nicht Kundenorientiert und bietet keinerlei Anreiz, für sie zu werben.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Schade, dass Sie mit unserem Service und den vereinbarten Leistungen nicht zufrieden sind. Auch wir hätten gern auf die Beitrangsanpassungen verzichtet. Diese sind notwendig, um Ihnen die versicherten Leistungen zu garantieren. Anders herum ist es aber auch wichtig, dass wir uns an die vertraglichen Vereinbarungen halten. So sind für präventive Gesundheitsprogramm – so sinnvoll diese auch sein mögen - keine Leistungen vereinbart. Wir verstehen, dass Sie gerade im Hinblick auf die Beitragsanpassung im Gegenzug einen kundenfreundlichen Service erwarten. Uns ist durchaus bewusst, dass wir unsere Bearbeitungszeit deutlich verkürzen müssen. Hieran arbeiten wir zurzeit. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeit, Sie von unserem Service zu überzeugen. Wir würden uns freuen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Haftpflichtversicherung vom 05. Juli 2017
  Einfaches Produkt mit gutem Preis-/ Leistungsverhältnis.
• Bewertung ERGO Rente Chance vom 05. Juli 2017
  Toller Berater
• Bewertung ERGO Rente Garantie vom 05. Juli 2017
  Super sympatischer Berater
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2017
  Bin sehr zufrieden schnelle Bearbeitung gute Beratung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2017
  Ich bin nun schon seit vielen Jahren ,erst *** -Versicherung,jetzt DKV versichert und bin restlos zufrieden. Es gibt keinerlei Probleme : Ich reiche meine Rechnungen ein und im Handumdrehen habe ich mein Geld wieder. Keine Fragerei,keine sonstigen Probleme es klappt einfach wunderbar,schnell und zuverlässig. Bei der DKV fühle ich mich einfach gut aufgehoben und kann die Midgliedschaft nur jedem empfehlen.
• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 05. Juli 2017
  Mitarbeiter im BÜRO sehr gut
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. Juli 2017
  Schnelle, zuverlässige Bearbeitung