Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.470 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2017
    Bin mit der Abwicklung sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2017
    2 Monate Bearbeitungsdauer und dann nicht mal die Mahngebühren übernehmen ist servicemäßig schlichtweg ungenügend. Telefonischer Kontakt mit Callcenter wärend der Bearbeitungszeit vollkommen unnütz da fachlich inkompetent.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir haben Ihre Angaben geprüft. Leider können wir diesen nicht zustimmen. Wünschen Sie hierzu nähere Informationen? Dann rufen Sie uns bitte an. Gern klären wir mit Ihnen die Sachlage. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2017
    Vollumfänglich mit allem zufrieden. Insbesondere auch die schnelle und unbürokratische Abwicklung und Regulierung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2017
    Ausgezeichneter Onlineservice, kurze Bearbeitungszeit.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 17. September 2017
    mit dem persönlichen Gespräch bzw. mit der Beantwortung aufgetretener Fragen am Telefon
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2017
    Die kurzfristige telefonische Erreichbakeit ist sehr gut. Viele Probleme können so schnell gelöst werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2017
    Insgesamt gut; verbesserungsfähig ist die Bearbeitungsdauer der Leistungsabrechnung. Diese Dauer sollte verkürzt werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Uns ist bewusst, dass wir unsere Bearbeitungszeit optimieren müssen. Daran arbeiten wir zurzeit. Denn für uns gehört eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge und Anfragen zu einem guten Kundenservice. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2017
    Rasche und problemlose Abwicklung.Sehr freundliche und informative Auskunft am Telefon.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2017
    Ich bin kritiklos und bisher sehr zufrieden.Ich kann die DKV mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. September 2017
    Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Leistungsfalles.