Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2017
Das Einscannen der Rechnungen per APP läuft gut (4 Sterne)
kein Verlauf über die Abwicklung/ Status der Abrechnung (Niull Sterne).
Es dauert zu lange (>3 Wochen) bis die Erstattung dann stattfindet (2 Sterne).
Maximal 2 Wochen zwischen Einreichung und Erstattung wäre gut. Ebenso eine Rückmeldung im APP wann die Erstattung erfolgt.
Vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung. Schön, dass Ihnen unsere Foto-App gefällt. Sie haben recht: Der Bearbeitungsstatus Ihrer Anträge ist hier nicht zu sehen. Vielleicht Interessant für Sie: Über "Meine Versicherungen" können Sie sich online ein Postfach einrichten und Ihre Anträge darüber an uns schicken sowie unsere Abrechnungen erhalten. Hier sehen Sie auch den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anträge. Dies ist momentan über die App (noch) nicht möglich. Vielen Dank für Ihren Vorschlag. Ihr ERGO Team