Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2017
Für eine Abrechnung von Krankenhaustagegeld, eingereicht am 18.09.2017 benötigen Sie zur Bearbeitung bis 6.10.2017. Das hat es früher als die DKV noch selbständig war nicht gegeben. Da war die Angelegenheit nach 5 Tagen auf dem Konto.
Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Danach wünschen Sie sich eine schnellere Bearbeitung Ihrer Belege. Das ist auch eines unserer höchsten Ziele. Hierfür haben wir bereits verschiedene Maßnahmen ergriffen. Wir hoffen, dass Sie die positiven Auswirkungen bald spüren werden. Es würde uns freuen. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2017
die Versicherung wurde bei meiner stionären Augenbehandlung ohne Probleme akzeptiert.
Die Abwicklung und die Erstattung der Vorausleistungen war unkompliziert und wurde umgehend ausgeführt.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2017
Alles wie immer hervoragend bearbeitet, ich bin sehr zufrieden, vielen Dank
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 14. Oktober 2017
Gut
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 14. Oktober 2017
Ordentlich und sehr Zuverlässig
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2017
Positiv ist die Möglichkeit, Rechnungen online zur Leistungserstattung einzureichen.
Die Bearbeitungszeit einer Leistungsabechnung ist mittlerweile zu lang.
Die Online-Dokumentation der Bearbeitung ist noch verbesserungsfähig.
Telefonischer Service ok.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Verbesserungsvorschläge finden wir gut. Vor allem durch konstruktive Kritik unserer Kunden können wir besser werden. Haben Sie noch weitere Anregungen? Dann sprechen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 14. Oktober 2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Ergo.