Kundenbewertungen

Alle Bewertungen

• Bewertung Haftpflichtversicherung vom 17. Oktober 2017
  Sehr gutes Produkt
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Oktober 2017
  Auszahlung von Arztrechnung dauert viel zu lange. Rezepte gehen schnell warum dieser Unterschied?
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben Ihnen recht: In bestimmten Fällen brauchen wir länger für die Bearbeitung Ihrer Anträge. Die Dauer hängt dabei von verschiedenen Faktoren ab. So ist die gebührenrechtliche Prüfung bei Arztrechnungen manchmal aufwendig. Wir sind aber Ihrer Meinung: Zu einem guten Service gehört eine kurze Bearbeitungszeit. Daher können Sie sicher sein, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, diese zu optimieren. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 17. Oktober 2017
  die Erstattung der Aufwendungen dauert zu lange, oft mehrere Wochen nach Eingang. Das ist besonders bei Rezepten störend, da man diese sofort in der Apotheke bezahlen muss. Es wäre besser, wenn die Apotheke die Abrechnung mit der DKV selber durchführen könnte
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist bewusst, dass wir unsere aktuelle Bearbeitungszeit verkürzen müssen. Daran arbeiten wir. Eine direkte Abrechnung mit den Apotheken ist aber nicht möglich. Anders als in der gesetzlichen Krankenversicherung besteht kein Vertragsverhältnis zwischen den privaten Krankenversicherungen und den Apotheken. Ihr ERGO Team
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 16. Oktober 2017
  Top Beratung , preis Leistung besser als die Arag
• Bewertung Hausratversicherung vom 16. Oktober 2017
  alles bestens, sehr gut
• Bewertung Haftpflichtversicherung vom 16. Oktober 2017
  alles besten
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2017
  Zeitnahe Erledigung, kein Papierkram durch Online-Bearbeitung
• Bewertung Haftpflichtversicherung vom 16. Oktober 2017
  alles bestens
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2017
  Die Bearbeitung hat letztens schneller geklappt u. der Brief zur Leistungsabrechnung kam auch erst nach einer Woche an. (Datum laut Brief)
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben Ihnen recht: Sie sind von uns schnellere Bearbeitungszeiten gewohnt. Gern überzeugen wir Sie künftig wieder von unserem Service. Auf den Postweg haben wir aber keinen Einfluss. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 16. Oktober 2017
  Ich hatte nach Abschluß des Vertrages nun auch das erste mal eine Zahnreinigung. Die Dame am Telefon war sehr nett und hat mir erklärt das ich einfach die Rechnung mit Vertragsnummernvermerk schicken soll. Die Leistungsabrechnung erfolgte promt. hat alles ganz einfach geklappt. Danke