Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Ich war bisher immer zufrieden. Bei Fragen am Telefon wurde mir freundlich weitergeholfen und ich musste nie lange warten bis jemand mir weitergehofen hat.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Der Auslandsservice hinsichtlich Leistungserstattung ist sehr gut aber auch teuer.
    Die Computer-Abwicklung ist manchmal schwierig aber mit etwas Geduld machbar.
    Die Organisation der Website ist ein wenig kompliziert und man muss sich immer erst wieder hineinfinden, da man ihr System nicht dauernd benutzt. Es ist schade, dass man die Korrespondenz nebst Anlagen nicht in einem 'file' aufrufen kann und man selbst Kopien erstellen muss. Man könnte dann wie in einem e-mail System die Korrespondenz besser nachvollziehen.
    Ihre Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit!
    Bottomline: Vielen Dank für ihren guten Service!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    TOP Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Danke für die schnelle Bearbeitung. Bin sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Bestätigung der Leistungsmeldung zügig und Anforderungen von Bescheinigungen verständlich.
    Abrechnung innerhalb von 14 Tagen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde sie weiterempfehlen. Allerdings sollte die Rechnungsprüfung und Überweisung noch beschleunigt werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind. Uns ist bewusst, dass wir unsere aktuelle Bearbeitungszeit verkürzen müssen. Daher ist es auch eines unserer höchsten Ziele. Hierfür haben wir bereits verschiedene Maßnahmen ergriffen. Wir hoffen, dass Sie die positiven Auswirkungen bald spüren können. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Durch die Online-Abgabe der Arztrechnungen wird sehr wenig für die Beantragung von Leistung benötigt. Vielen Dank für die schnelle bis sehr schnelle Bearbeitung und Erstattung der Leistung. Wenn mal die Beihilfe (Bund) auch so fortschrittlich wäre ...
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2017
    Super Service, problemlos, schnell und immer super freundlich , ich kann sie nur weiter empfehlen!!
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 20. Oktober 2017
    alles in Ordnung!
  • Bewertung Hausratversicherung vom 20. Oktober 2017
    alles in Ordnung!