Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.445 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2017
    Besonders gut am Service ist, dass ich zwar über alles informiert bin, selbst aber nichts tun musste. Die Kommunikation/Abrechnung lief direkt zwischen Krankenhaus und der DKV – ich musste nichts tun.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2017
    Abrechnungen und Schriftverkehr bisher immer aussagekräftig, zeitnah und korrekt.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2017
    Korrekte, übersichtliche, kundenfreundliche Abrechnung .
    Prompte Überweisung des berechneten Betrages.
    Das Formular für den Leistungsantrag konnte nur
    handschriftlich ausgefüllt werden.
    Gibt es Computerfähige Formulare?
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unsere Formulare gibt es auch online auf unserer Seite www.dkv.com unter dem Punkt "Download-Center". So können Sie Ihren Leistungsantrag bequem am Computer ausfüllen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2017
    Ich bin in der Basisversicherung der DKV, heißt, ich bezahle momentan noch weniger als in einer gesetzlichen Versicherung. Das ändert sich aber, wenn ich nicht mehr arbeite. Dennoch bin ich zu 90 Prozent zufrieden mit der Bearbeitung, wenn manches auch etwas lange dauert und bei telefonischen Nachfragen die linke Hand manchmal nicht weiß, was die rechte schon getan/gesagt hat. Aber gerade bei Abrechnungen mit Krankenhäusern geht alles sehr gut - man hat nichts zu tun dabei.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2017
    Tadellose übersichtliche Bescheidung in angemessener Zeit.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2017
    Schnelle Abwicklung. Leider finde ich keinen Hinweis mehr für die Online-Einreichung der Rechnungen. Wurde dieser Service wieder abgeschafft? Ob das Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung ist, lässt sich leider nur sehr schwer vergleichen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2017
    Bessere Betreuung geht nicht. Vielen Dank
  • Bewertung Krankentagegeld vom 22. Oktober 2017
    Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung!!!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2017
    Erstattungsanträge könnten etwas schneller bearbeitet werden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2017
    Schreiben an uns werden am 25.09.2017 geschrieben und kommen erst am 04.10.2017 bei uns an, oder am 09.10.2017 und kommt am 18.09.2017 an.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen unsere Leistungsabrechnungen schnellstmöglich zur Verfügung stellen. Leider können wir den Postweg nicht beeiflussen. Wir haben Ihnen hierzu auch eine persönliche Nachricht geschickt. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Anliegen damit klären konnten. Ihr ERGO Team