Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2017
Sehr lange Bearbeitungszeit von eingereichten Rechnungen.
Anfragen nach dem Leistungsumfang z. B. vor einer Katarakt-OP wurden sehr missmutig beantwortet.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Leistungsanträge aus dem aktuellen Kalenderjahr geprüft. Im Schnitt haben wir bis zur Auszahlung 11 Arbeitstage benötigt. Dies halten wir für angemessen. Ihren Hinweis zur Anfrage wegen einer Katarakt OP können wir nicht nachvollziehen. Wenn hier weiterer Klärungsbedarf besteht, können Sie uns jederzeit anrufen. Wir freuen uns auf einen interessanten Austausch. Ihr ERGO Team
Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 09. November 2017
Zunächst mal hört sich alles gut an, wollen wir mal abwarten wie es im Schadensfall ist.