Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.308 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 23. April 2018
    Guter Versicherungsschutz.
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 23. April 2018
    negativ:
    - keine Rückmeldung ob wichtige Dokumente empfangen wurden
    - keine Information über die Abwicklung der Schadensregulierung ( Ich werde zum Glück nicht jeden Tag beklaut - kann deshalb nicht wissen wie diese Art von Schaden behandelt wird und was zu beachten ist !)
    - auch am Telefon keine genaue Auskunft trotz Nachfrage
    - Schreiben zur Berechnung und Erhalt der Regulierungsumme völlig unverständlich - jegliche für den Kunden wichtige und erklärenden Informationen fehlen ( Unterschied der Auszahlungsumme zur in der Police vereinbahrten und angegebenen Schadensregulierungart und - summe )
    - keine Nachfrage nach im Fahrzeug befindlichen persönlichen Gegenständen und deren finanziellen Ersatz - gibt doch sonst für alles Formulare
    Alles in allem absolut unmöglich. Für so eine Versicherung nicht akzeptabel.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir danken Ihnen für die ausführliche Schilderung des Sachverhaltes und die Zeit die Sie sich genommen haben unseren Service zu bewerten. Es ist für uns immer wichtig zu erfahren, wenn etwas nicht zur Zufriedenheit unserer Kunden gelaufen ist. Nur so können wir unseren Service verbessern und unsere Schwachstellen aufdecken und beseitigen. Sollten Sie noch Unterlagen oder Informationen zu Ihrem Schadenfall benötigen, oder noch Fragen haben, scheuen Sie sich nicht uns unter der Rufnummer 0800/3746-000 anzurufen. Gerne klären wir mit Ihnen die noch offenen Punkte. Ihr ERGO Team.
  • Bewertung Gewerbeversicherung vom 23. April 2018
    Top
  • Bewertung Hausratversicherung vom 23. April 2018
    Danke
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 23. April 2018
    TOP!Mehr gibt es nicht zu sagen.
  • Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 23. April 2018
    gut
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 23. April 2018
    perfekt
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 23. April 2018
    Ich bin zufrieden
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 23. April 2018
    Steinschlag wurde schnell behoben . Sehr guter Service der *** in Chemnitz
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 23. April 2018
    preisgünstiger als bei ***