Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2018
Rasche Bearbeitung der Anträge. Weiterempfehlen auf jeden Fall. Separater Zugang auch für die übrigen im Vertrag aufgeführten Versicherungsnehmer wäre wünschenswert(hier Ehefrau).
Ihre Weiterempfehlung freut uns. Vielen Dank, dass Sie unser Angebot "Meine Versicherungen" nutzen. Bitte beachten Sie hierbei: Für den gesamten Vertrag ist immer der jeweilige Versicherungsnehmer unser Vertragspartner. "Separate Zugänge" für versicherte Personen sind unter anderem aus datenschutzrechtlichen Gründen schwer umzusetzen. Dennoch nehmen wir Ihren Vorschlag gern auf. Denn Ihre Wünsche sind uns wichtig. Ihr ERGO Team
Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 19. August 2018
eine sehr schnelle und unkomplizierte Schadenregulierung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2018
Eingereichte Rechnungen werden zügig beglichen.
Leider nicht immer wie gewünscht an den Rechnungsersteller. Dadurch entstehen mir und meinem Steuerberater unnötige Mehrarbeit und belastet die
Arbeit bei der Steuererklärung.
Ansonsten keine Probleme.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Gern haben wir uns um Ihren Wunsch gekümmert. Bitte beachten Sie hierzu unsere persönliche Nachricht an Sie. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2018
Die Erstattungszeiten sind seit einiger Zeit kürzer geworden. Das ist gut. Diese könnten m.E. noch kürzer werden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Nutzung von "Meine Versicherungen". Dabei sparen Sie bereits die Zeit für den Postweg. Natürlich sind wir weiterhin bemüht, unsere Bearbeitungszeiten zu verbessern. Denn zu einem guten Service gehört eine kurze Bearbeitungsdauer. Diesen möchten wir Ihnen bieten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2018
bei Einreichung der Rechnungen per E-mail dauert es ca. 4 Wochen bis die Rückerstattung des Betrages auf meinem Konto erscheint das finde ich einfach zu lange.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Es freut uns, dass Sie bereits "Meine Versicherungen" nutzen, um die Bearbeitungswege zu vereinfachen. Eine Bearbeitungsdauer von 4 Wochen können wir nicht nachvollziehen. Ihre letzten Anträge haben wir innerhalb von 2-18 Tagen bearbeitet. Dennoch ist es auch unser Ziel, die Bearbeitungszeit kontinuierlich zu verkürzen. Sie können sicher sein: Daran arbeiten wir. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2018
sehr schnelle und korrekte Abwicklung
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. August 2018
Keine Vorschläge