Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
Zunächst das Positive: Bei der Leistungsabrechnung gab es noch nie Probleme. Telefonische Anfragen werden stets freundlich und umfassend beantwortet.
Was sicher noch verbesserungswürdig ist, ist die Dauer der Bearbeitungszeit der Leistungsanträge. Diese liegt im Schnitt bei 2 1/2 bis 3 Wochen!
Trotzdem empfehle ich die Krankenversicherung der DKV in vollem Umfang weiter.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Durch verschiedene Maßnahmen konnten wir unsere Bearbeitungszeit verbessern. Uns ist aber bewusst, dass wir uns hier noch weiter verbessern können und müssen. Denn unser Ziel ist es, Ihre Leistungsanträge innerhalb von zwei Wochen zu bearbeiten. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
Grundsätzlich zügige Bearbeitung der Leistungsfälle und kompetente, freundliche Auskunftserteilung nach telefonischer Rücksprache.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
Die Abrechnung ist unkompliziert und wird auch schnell bearbeitet. Kann nur die besten Erfahrungen aussprechen.
Weiter so.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. August 2018
Ich bin mit der Leistung und der Bearbeitung meiner Abrechnung sehr zufrieden.