Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2018
Manchmal wünschte ich mir eine schnellere Bearbeitung der eingereichten Rechnungen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir arbeiten weiterhin daran, unsere Servicezeiten zu verbessern. Sie können sicher sein: Ihre Leistungsanträge bearbeiten wir so schnell wie möglich. Denn ein guter Kundenservice ist uns wichtig. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2018
Normalerweise werden Leistungsanträge schnell bearbeitet, ich habe die Erfahrung gemacht, dass in Ferienzeiten dies etwas länger dauert.
Mit DKV bin ich sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2018
Insgesamt bin ich mit der Leistungserbringung durch die DKV sehr zufrieden und würde die DKV auch weiterempfehlen.
Der Zeitraum zwischen Rechnungseinreichung(online) und Leistungsabrechnung/-Erstattung der Kosten dauert meistens 14 Tage, manchmal -wenn auch selten- dauert es erfreulicherweise aber auch nur 2-4 Tage. Wenn der Prozess insgesamt in 7 Tagen abgewickelt werden könnte, wäre dies für den Versicherten sicherlich außerordentlich begrüßenswert und erfreulich!