Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.298 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2018
    Die automatisierte Leistungsprüfung funktioniert nicht; die Automation hat von 14 eingereichten Belegen nur einen erkannt, d. h. von der zu erwartenden Erstattung von ca. *** € wurden nur *** € überwiesen.Es liegt in der Natur der Sache, dass ich in diesem Fall keinen Punkt vergeben habe und die DKV zurzeit auch nicht empfehlen kann. Wenn die automatische Bearbeitung einsatzfähig geworden ist, bewerte ich gerne besser.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Denn Ihr Leistungsantrag wurde vollständig bearbeitet. Allerdings von zwei Fachbereichen am 17.8.2018 und 28.8.2018. Daher erhalten Sie auch zwei separate Abrechnungen dazu. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2018
    Die Versicherung ist für mich ein guter Partner, bisher
    nur gute Erfahrung gemacht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2018
    LEISTUINGSANTRÄGE WERDEN ZEITNAH BEARBEITET: BEI TELEFONISCHEN RÜCKFRAGEN HABE ICH KURZFRISTIG KONKRETE ANTWORTEN ERHALTEN:
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2018
    Sehr geehrt Damen und Herren der DKV,

    schnelle und zügige Bearbeitung der eingereichten Leistungsabrechnungen.

    Reha Aufenthalt 11 Wochen nach Gelenkersatz (Hüfte), Kosten wurden problemlos übernommen.
    Beratung durch meinen DKV Betreuer einwandfrei. Dafür ein großes Danke. Bin mit der DKV seit 1989 rund rum zufrieden.
    Würde die DKV immer wieder weiter empfehlen
    Herzlichen Dank
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2018

    Sehr promte Abrechnug.
    Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2018
    Mit er auf elektron.Wege durchgeführte Bearbeitung meiner Erstattungsanträge bin ich sehr zufrieden, sie ist kompetent durchgeführt innerhalb kurzer Zeit.
    Absolut lobenswert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2018
    Ich bin mit der DKV sehr zufrieden und würde Sie jederzeit weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2018
    Sehr geehrte Damen und Herren.
    Endlich finde ich Gegenheit, Ihnen und Ihren Mitarbeiter-(innen) meinen Dank für die allzeit freundliche und reibungslose Betreuung während einer langjährigen Mitgliedschaft auszudrücken. Nicht ein einziges mal gab es Anlass zur Verärgerung oder Beschwerde. Das Gegenteil war der Fall. Aufgrund meiner guten Erfahrungen konnte ich auch empfehlend mich an dem Gruppenvetrag mit einer berusständischen Organisation,der seit mehr als 25 Jahren immer noch erfolgreich für seune Mitglieder, deren Zahl stetig wuchs und auch für mich praktiziert wird, erfolgreich beteiligt werden.
    Insbesondere wohltuend konnte ich idie im Gegensatz zu früher in letzter Zeit beschleunigte Bearbeitung von Leistungsanträgen vermerken, wodurch ich häufiger nicht mehr in Vorlisitung zu treten brauche.
    Alles ih allem: 5 Sterne, danke und weiter so!
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2018
    kurzfristige problemlose Bearbeitung. Weiterempfehlung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 23. August 2018
    Sie haben in einem von mir und dem System verursachten Durcheinander, für das ich mich schon entschuldigt habe, richtig und ordnungsgemäß abgerechnet. Allein schon dafür erhalten Sie von mir ein Dankeschön und fünf Sterne.
    Das Durcheinander begann als nach der Eingabe von sechs Rechnungen in das Übertragungssystem dessen Kapazität schon erfüllt war!