Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.422 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
    Kostenübernahme problemlos
    guter Service
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
    Abrechnungsmodalitäten könnten verbessert werden indem Rechnungen direkt von DKV an Zahlungsempfänger überwiesen werden (wurde Vorlage besonders bei hohen Rechnungen entfallen)
    sehr gut finde ich die Sachkompetenz der Mitarbeiter mit denen ich (zwar sehr selten) wegen Rückfragen Kontakt hatte
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
    bin bestens zufrieden
    DKV ist allen Kollegen zu empfehlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
    Ich bin mit der Versicherung sehr zufrieden,,
    Da es nicht lange dauert bis meine Leistung bearbeitet wird und ich das Geld überwiesen bekomme.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
    Onlineverbindung, somit schnelles Einreichen von Belegen und Rezepten. Weiterempfehlen, ja! Zum Teil längere Abrechnungsphasen...zuletzt eingereichte Belege werden des Öfteren eher erledigt, bevor ältere Dokumente reguliert werden.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre fünf Sterne. Bitte beachten Sie: Die Prüfungen Ihrer Anträge können unterschiedliche Zeiten in Anspruch nehmen. Dies hängt von verschiedenen Faktoren ab. Dadurch kann es vorkommen, dass ein "jüngerer" Antrag von Ihnen vor einem bereits vorliegenden Antrag abschließend bearbeitet werden konnte. Deswegen können wir auch keine kurzen Bearbeitungszeiten garantieren. Aber wir versichern Ihnen: Wir arbeiten daran. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
    der Abrechnungsservice wurde gut verbessert, verkürzte Zeiten. Wenn das so bleibt, kann man die DKV weiter empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
    Allgemein bin ich mit dem Service an sich sehr zufrieden, als besonders lobenswert möchte ich aber die schnelle, kompetente, verständnisvolle und überaus freundliche Hilfe an der kostenfreien Telefon-Hotline hervorheben, an die ich mich gewandt hatte, nachdem ich - durch eigenes Verschulden! - ein Problem geschaffen hatte, bei dem ich total den Durchblick verloren hatte!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 31. August 2018
    Die Umstellung auf die digitale Erfassung von Leistungseinreichungen ist für mich ein riesen Vorteil und eine enorme Zeitersparnis. Zudem macht die Digitalisierung die Zusammenarbeit mit der DKV viel einfacher, schneller und vor allem auch viel transparenter.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 31. August 2018
    Vielen Dank
  • Bewertung Hausratversicherung vom 31. August 2018
    Vielen Dank