Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.459 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Die Bearbeitungszeit von Leistungsanträgen dauert zu lange
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre letzten Anträge konnten wir innerhalb von 9 bis 15 Tagen bearbeiten. Schade, dass Sie dies als zu lang empfinden. Wir versichern Ihnen: Eine kurze Bearbeitungszeit ist auch uns wichtig. Denn dies gehört zu einem guten Kundenservice. Daher arbeiten wir stetig daran, diese zu verbessern. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Meine eingereichte Rechnung wurde zügig bearbeitet
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Zum Teil sehr schnelle Bearbeitung der eingereichten Leistungen.
    Bearbeitung in der Regel 2 - 5 Tage. Es ist aber auch schon vorgekommen, das es 14 Tage gedauert hat.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Über 5 Sterne haben wir uns sehr gefreut. 2 - 5 Tage sind eine tolle Durchlaufzeit. 14 Tage sind noch angemessen. Wir werden natürlich weiterhin versuchen, so schnell, wie möglich auszuzahlen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 05. September 2018
    Keine Billigversicherung! Dafür aber Top Leistung + Service.!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    In letzter Zeit -deutlich zügigere/schnellere Bearbeitung der Leistungsabrechnung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Schnell, umfassend und gut
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Schnelle Bearbeitung. Rückfragen werden kompetent beantwortet. Empfehle sie weiter.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Meine Frau und ich hatten im letzten Halbjahr ganz erhebliche gesundheitliche Probleme (Herz-OP, schwere Hüft-OP, lange Krankenhausaufenthalte, Reha, Dialyse, Fahrtkosten, Hilfsmittel). Die finanziellen Aufwendungen für die erforderlichen Behandlungen waren erheblich.

    Die DKV, bei der meine Frau und ich seit etwa 1962 beihilfeergänzend versichert sind, hat uns bei unseren Leistungsanträgen nicht im Stich gelassen, sondern in angemessener Zeit vertragsentsprechend die Leistungsabrechnungen vorgenommen, so dass ich die Zahlungsanforderungen der Krankenhäuser und Ärzte an uns immer rechtzeitig erfüllen konnte. Auch die mögliche persönliche telefonische Beratung und Unterstützung durch Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen der DKV war uns in dieser schweren Zeit oft eine große Hilfe. Dafür danke ich der DKV.
    So fällt es mir nicht schwer, myDKV 5 Sterne für die bisher sehr gute und komplikationslose "Zusammenarbeit" zu geben.
    Denen, die eine gute Krankenversicherung suchen kann ich die DKV sehr weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Auch wenn ich am ersten des Monats immer stöhne wenn der Beitrag abgezogen wird, denke ich das es eine gute Entscheidung war die DKV zu wählen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 05. September 2018
    Recht schnelle Bearbeitung