Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2018
Online schnelle Leistungsabrechnung, per Papier leider nicht so schnell. Leider sind im BH Zusatztarif keine Medikamente eingeschlossen.Das war mir bei Abschluss des Vertrages vor 20 Jahren nicht bewusst.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Auch künftig erhalten Sie Ihr Geld so schnell wie möglich. Denn wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern. Unser Leistungsversprechen richtet sich nach den vertraglichen Vereinbarungen. Hierzu haben wir Ihnen eine persönliche Nachricht geschickt. Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.
Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2018
Meine Frau war 4 TG im KH nach einem Unfall und wir konnten ganz einfach den Entlassbericht einsenden und in ein paar Tagen war das KH Tagegeld auf unserem Konto. Top schnelle und unbürokratische Bearbeitung ohne lange Fragebogen usw. KLASSE !
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. September 2018
Seit fast 40 Jahren DKV Zusatzversichert.
Immer voll Zufrieden.
Jetzt mußte ich zu der Leistungsaufstellung v. 04.09.2018
Widerspruch einlegen. Der Vorgang hätte duch telefonische Rücksprache (Telefonnummer bekannt) geklärt werden können.
In einer Mail an service@dkv.com v. 08.09.2018 habe ich den Widerspruch begründet.
Mit freundlichen Grüßen
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit telefonisch mit Ihnen klären konnten und hoffen auch weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit. Ihr ERGO Team