Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.445 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2018
    Die Wartezeit am Telefon ist entschieden zu lang
    Teilweise mehr als 14 Tage bei der Bearbeitung der eingereichten Rechnungen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Sie sind mit unserem Service nicht zufrieden. Das tut uns leid. Seien Sie sicher: Eine gute Erreichbarkeit und eine schnelle Bearbeitungszeit hat für uns eine hohe Priorität. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern uns auszubauen. Eine Bearbeitungszeit Ihrer Leistungsanträge von 10 Arbeitstagen halten wir jedoch für angemessen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 13. September 2018
    Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2018
    Die Bearbeitung der Leistungsabrechnungen erfolgt immer sehr zeitnah. Die Auszahlung erfolgt prompt.
    Ich würde die DKV immer als Private Krankenversicherung empfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2018
    Bei Rückfragen kompetente Auskünfte.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2018
    Antragstellung wie neuerdings auch wieder die Schnelligkeit der Bearbeitung sind einfach bzw. angemessen und im Ergebnis zufriedendstellend.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2018
    ZUVerlässlich
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2018
    Guter Service, sehr gute Leistungen; schnelle Bearbeitung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2018
    die Art und Weise der Abrechnung ist alles andere als zufriedenstellend.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Sie sind mit der Art und Weise unserer Abrechnung unzufrieden. Das tut uns leid. Gern möchten wir dies mit Ihnen gemeinsam klären. Dafür haben wir Sie persönlich angeschrieben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2018
    Fall- und Versorgungsmanagement: Fester Ansprechpartner bei evtl. Fragen.
    Sehr schnelle Abwickelung der Leistungsabrechnungen.

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 13. September 2018
    Ich kann die DKV nur jedem empfehlen.
    Mann hofft ja sie nie zu brauchen aber wenn dann läuft alles von alleine ohne ein hin und her geschreibe.
    Top!! Immer für mich da wenn nötig.