Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.308 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    IHre Leistung kam schnell und problemlos
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Hat alles wunderbar geklappt. Zahlung wurde zügig auf mein Konto überwiesen.
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 14. September 2018
    Bisher hatte ich noch keinen Schaden. Bin aber sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Problemlose schnelle Bearbeitung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Meine Wünsche und Aufgaben im Zusammenhang mit meiner Zusatzversicherung wurden regelmäßig prompt erledigt. Ich bin zufrieden und kann die Versicherung weiterempfehlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Bisher hat die Erstattung im Vergleich zur Konkurrenz deutlich zu lange gedauert . Die letzte Erstattung erfolgte sehr schnell .Verbessert?
    Mit den Leistungen der Erstattung bin ich seit fast 60jähriger Mitgliedsschaft sehr zufrieden .
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten permanent daran, diesen für Sie zu verbessern. Hierzu zählen für uns auch kurze Bearbeitungszeiten. Ein Tipp: Nutzen Sie "Meine Versicherungen". Hier können Sie alles online erledigen. Auch unsere Abrechnungen erhalten Sie in Ihr geschütztes Postfach. So entfällt die Zeit für den gesamten Postweg. Bei Fragen hierzu rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Anträge und Erstattung unkompliziert
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Seit vielen Jahren erfolgten alle Erstattungen immer schnell und problemlos!

    Dafür herzlichen Dank!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Die Bearbeitungszeit dauert zu lange! Alle Belege werden von mir gescannt und hochgeladen.Trotz elektronischer Verarbeitung warte ich immer mindestens 14-20 Tage auf die Verarbeitung und danach dauert es nochmal bis die Erstattung der Beträge auf dem Konto ist. Die Beihilfe, bisher Papier per Post an eine Scanstelle, schafft die Verarbeitung und Erstattung innerhalb 14 Tage!
    Die Verarbeitungsdauer sollte schneller sein!
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Für Ihre offenen Worte bedanken wir uns. Sie wünschen sich eine zügigere Bearbeitung Ihrer Leistungsanträge. Das verstehen wir. Daher arbeiten wir permanent daran unsere Servicezeiten zu verkürzen. Eine Bearbeitungszeit von 10 Arbeitstagen nach dem Eingangsdatum halten wir für angemessen. Wir hoffen, Sie künftig wieder zu unseren zufrieden Kunden zählen zu dürfen. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. September 2018
    Sehr dankbar bin ich für die Übermittlung der Daten,
    die ich für meine Steuererklärung benötige.