Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.367 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2018
    the reimbursement is incorrect (again, third time similar error).
    *** cost has not been fully included in the reimbursement.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Es stimmt, dass wir bei unserer Leistungsabrechnung zunächst nicht den richtigen Rechnungsbetrag zugrunde gelegt haben. Bitte entschuldigen Sie. Den Fehler haben wir inzwischen korrigiert. Dennoch konnten wir auch diesmal nicht alle berechneten Kosten berücksichtigen. Denn nicht alle der in Rechnung gestellten Kosten sind auch erstattungsfähig. Haben Sie hierzu Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 01. Oktober 2018
    War alles prima!
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2018
    Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. Ich nutze dabei die RechnungsApp.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 01. Oktober 2018
    Die eingereichten Rechnungen wurden schnell und unkompliziert erstattet. Weiter so.
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 01. Oktober 2018
    alles ok
  • Bewertung Krankenvollversicherung vom 01. Oktober 2018
    Ich bin sehr zufrieden mit der DKV
  • Bewertung Hausratversicherung vom 01. Oktober 2018
    nichts auszusetzen
  • Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 01. Oktober 2018
    Fühle mich mit dem Produkt gut versichert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2018
    Eine Eingewöhnungsphase mit der digitalen Post brauchte ich schon,aber nach kurzer Zeit habe ich auch das geschafft.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. September 2018
    Die Einreichung von Abrechnungsbelegen ist sehr einfach und kundenfreundlich. Die Bearbeitung erfolgt überwiegend in einem akzeptablen Zeitraum, ebenso auch die Überweisung der Zahlungen.
    Bisher wurden die vereinbarten Leistungen, bis auf einen Fall (Erstattung Hörhilfe) zu meiner Zufriedenheit erbracht.
    VERBESSERUNG: Wenn Leistungen wie meine Hörgeräte nicht zu 100% erstattet werden, sollte das auch klar und verständlich in den Bedingungen beschrieben werden. Obwohl ein med. Gutachten erstellt wurde, war ich mit der Erstattung und besonders der Begründung nicht konform.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Unsere Leistungen sind auf das medizinisch notwendige Maß begrenzt. Dies gilt auch für Hilfsmittel. Denn besonders in diesem Bereich gibt es viele Ausführungen, die über das medizinisch notwendige Maß hinausgehen. Deshalb kann es vorkommen, dass wir auch bei Hörgeräten nicht alle berechneten Kosten berücksichtigen können. Haben Sie hierzu weitere Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team