Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.749 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

Filtern nach Bewertungsart:

Filtern nach Ergebnis:

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2018
    Ich bin seit 1960 (oder früher?) bei der DKV versichert. Ich kann mich nicht erinnern, dass ich jemals mit den Leistungsanträgen und ihrer Bearbeitung ein Problem gehabt hätte.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2018
    Kein Kommentar
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anregungen und Hinweise sind uns sehr wichtig. Haben Sie Verbesserungsvorschläge? Diese können Sie uns auch gern schriftlich oder telefonisch mitteilen. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an – wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2018
    Es werden die monatlichen Prämien leider oft angehoben aber ich bin mit der Leistungskonstanz bisher sehr zufrieden.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2018
    Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines Leistungsantrages. Ich habe Ihre Versicherung bereits weiterempfohlen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2018
    schnelle Erledigung, ausführliche Information
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2018
    Ich habe über die DKV App meinen letzten Leistungsantrag eingereicht. Das einscannen und fotografieren ist sehr leicht. Beim einscannen einer Erläuterung zur Nacherhebung einer Rechnung hat die App das fotografierte Dokument als neuen Beleg gewertet, obwohl es das nicht war. Anders liess sich die Erläuterung jedoch nicht eingeben. Der zuständige Sachbearbeiter hat das aber toll erkannt und die Erstattung des Betrages ist zur vollsten Zufriedenheit (und vor allem korrekt) geschehen.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2018
    Wir sind besonders zufrieden mit den Zusatzleistungen für die Brille unseres Sohnes.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2018
    Angenehmer wäre es, vor Ort eine Stelle zu haben, wo man
    die Anträge mit den Rechnungen abgeben kann - wie es einmal war
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2018
    Ich bin mit dem Service der DKV sehr zufrieden.
    Manchmal dauert die Leistungsabrechnung etwas zu lange.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 14. Oktober 2018
    Schnelle, unkomplizierte Abrechnungen; bei -seltenen- telefonischen Rückfragen meinerseits hatte ich stets freundliche und verständnisvolle Mitarbeiter/innen an der Leitung, ohne endlose Warteschleifen !
    Es gab nie Probleme mit der Abrechnung der Höhe der Rechnungsbeträge iVm dem gewählten Tarif.
    Bin bestens zufrieden.