Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2018
  Leider bin ich im Moment nicht zufrieden. Meine Augen haben sich verschlechtert und ich habe mir neue Kontaktlinsen nach einer Probe kaufen müssen. Dazu habe ich mir eine neue Arbeitsplatzbrille gekauft. Ich konnte mit meinen normalen Lesebrillen nicht lange am Computer und am Schreibtisch ohne Kopfschmerzen arbeiten. Nun habe ich die Rechnung eingereicht (für die Arbeitsplatzbrille) und diese wegen der fehlenden Dioptrienänderung nicht erstattet bekommen. Es ging aber nur im Zusammenspiel mit den Kontaktlinsen und der Arbeitsplatzbrille. Die Augen haben sich in der Hornhautverkrümmung geändert.
  Die Erstattung von anderen Rechnungen erfolgt meistens problemlos und meistens auch schnell.
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es freut uns, dass Sie unseren Service insgesamt als gut erachten. Vielen Dank. Bitte verstehen Sie, dass wir nur versicherte Leistungen zahlen können. Ihr Tarif sieht bestimmte Voraussetzungen vor. Sind diese nicht erfüllt, können wir uns an den Kosten nicht beteiligen. Haben Sie hierzu noch Fragen? Wir beraten Sie gern. Rufen Sie uns einfach an. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2018
  Die Bearbeitungszeit könnte kürzer sein. Sonst alles ok.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben sich die Zeit für eine Bewertung genommen. Dafür bedanken wir uns bei Ihnen. Sie können sicher sein: Sie erhalten Ihr Geld so schnell wie möglich. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern. Eine Bearbeitungszeit von 10 Tagen nach dem Eingangsdatum halten wir für angemessen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2018
  einfache Einreichung der Rechnungen online
  zügige Prüfung und Erstattung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2018
  Krankengymnastik-Eigenanteil wurde nicht erstattet, obwohl die ges. KV in Vorleistung trat.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Hierzu haben Sie uns bereits angeschrieben. Sie erhalten von unserem Fachbereich gesondert Nachricht. Vielen Dank für Ihre Geduld. Ihr ERGO Team
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 11. Oktober 2018
  Bis jetzt alles gut,Bin Zufrieden.
• Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 11. Oktober 2018
  *** ist immer pünktlich und zuverlässig.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2018
  Die Kosten für alternative Heilmethoden wurden sogar über den in meinem Tarif festgelegten Höchstbetrag hinaus erstattet.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2018
  Die Bearbeitung nach Einreichung von Krankenhaus= tagegeld-Anträgen werden sehr rasch und unkompliziert von Ihren jeweils zuständigen Mitarbeiter/innen erledigt.Die danach berechneten Zahlungsbeträge werden ebenfalls sehr zeitnah überwiesen.
  Somit möchte ich Ihnen allen recht herzlich "Dankeschön" sagen und machen Sie bitte weiter so.
  Mit freundlichen Grüßen ***
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2018
  Prompt und kundenorientiert
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 11. Oktober 2018
  Handhabung Leistungsabrechnung und Umgang mit Kunden ungenügend und sehr verbesserungswürdig.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie finden unseren Service ungenügend. Das tut uns leid. Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit. Nur so können wir uns verbessern. Es freut uns, wenn wir Sie künftig von unserem Service überzeugen können. Daran arbeiten wir. Ihr ERGO Team