Kundenbewertungen

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• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2018
  Ich bin seit über dreissig Jahren bei der DKV vollversichert und sehr zufrieden!
  Diverse OP's und stationäre Aufenthalte sowie ambulante Behandlungen wurden immer ohne Verzögerung bezahlt, Danke dafür.
  Wichtig is meiner Meinung nach den Kontakt zur DKV zu pflegen und die Tarife immer wieder auf den aktuellen stand zu bringen.
  
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2018
  Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen erfolgt überwiegend in kurzer Zeit.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2018
  Die Erreichbarkeit war sehr gut.
  Mein Anliegen wurde verstanden und die Hilfestellung für die Umsetzung war hervorragend.
  Das Ergebnis war auch sehr gut.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2018
  ICh habe immer problemlos meine Rechnungen einsenden können. Die Bearbeitung erfolgt sehr schnell.
  Da ich keine schweren krankheiten hatte, wurde auch immer alles genehmigt, was ich eingereicht hatte. Jetzt, da ich alt und etwas hinfällig bin, wird es sich zeigen, wie weit mir auch erleichternde Maßnahmen zugestanden werden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Oktober 2018
  SgDuH, durch die Online-Erfassung der Rg. ist für mich eine große Erleichterung eingetreten, die ich sehr gerne nutze. Die Bearbeitung ist i. d. R. sehr zeitnah. Daher kann ich guten Gewissens den Service und die Abwicklung als "gut" bewerten
• Bewertung Krankentagegeldversicherung vom 19. Oktober 2018
  bisher alles okay
• Bewertung Hausratversicherung vom 19. Oktober 2018
  SUPER GUT
• Bewertung Wohngebäudeversicherung vom 19. Oktober 2018
  Top
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2018
  Zufrieden da zeitnahe Bearbeitung der
  Leistungsabrechnungen ; derzeit keine Kritikpunkte.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. Oktober 2018
  Im Gegensatz zu den Erfahrungen der vergangenen Jahre erfolgte meine aktuelle Abrechnung nicht innerhalb von zwei bis drei Wochen, sondern innerhalb von 9 Tagen. Das ist eine Verbesserung, die ich begrüße - vorausgesetzt, dass das auch die Bearbeitung künftiger Abrechnungen nicht mehr zwei bis drei Wochen dauert.
  MfG
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Uns ist bewusst, dass unsere Bearbeitungszeit nicht immer optimal war. Daher haben wir verschiedene Maßnahmen entwickeln, um uns hier zu verbessern. Es freut uns, dass wir unsere Bearbeitungszeit hierdurch verbessern konnten. Denn auch für uns gehört dies zu einem guten Kundenservice. Ihr ERGO Team