Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Oktober 2018
Die Bearbeitungsdauer für die Leistungsabrechnung hat sich im Gegensatz zum letzten/vorletzen Jahr sehr stark positiv verbessert!!! Bearbeitungszeiten von 4-6 Wochen waren Standard. Die letzte Abrechnung wurde am 13.10.18 postalisch von uns versendet und schon am 17.10.2018 kam die Leistungsabrechnung zurück!
Sehr gute Reaktionszeiten!
Ein kleiner Minuspunkt...2 Seiten Papier für eine "kleine Abrechnung" mit der Duplexvariante hätte man Papier (Geld) gespart....und etwas zum Umweltschutz beigetragen...
Vielen Dank für Ihre Bewertung von fünf Sternen! Sie möchten Papier sparen und zum Umweltschutz beitragen? Dann haben wir das richtige Angebot für Sie: Über unser Onlineportal "Meine Versicherungen" können Sie uns Ihre Anträge online schicken und auch unsere Abrechnungen papierlos erhalten. Melden Sie sich einfach an! Bei Fragen hierzu sind wir gern für Sie da. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Oktober 2018
Der von mir eingereichte Leistungsantrag wurde postwendend bearbeitet und entsprach somit meinen Erwartungen.
Mit dieser Vorgehensweise haben Sie sich die uneingeschränkte Weiterempfehlung verdient.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Oktober 2018
die Versicherung ist Sehr gut und Unkompliziert
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 21. Oktober 2018
Mein Leistungsantrag Eigenanteil-Zahnarzt wurde innerhalb kurzer Zeit bearbeitet und angewiesen.
Bis dato bin ich mit dem Service der DKV sehr zufrieden.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2018
Ich bin vollauf zufrieden.
Änderungen/Verbesserungen habe ich z.Zt. nicht vorzuschlagen.
Die DKV empfehle ich gerne weiter.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2018
Sehr schnelle Bearbeitung meines Leistungsantrages.
Ich würde Sie auf jeden Fall Weiterempfehlen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2018
Die Website ist sehr übersichtlich, die Abwicklung transparent und erfreulich unbürokratisch.
Die Antwortzeiten könnten gern etwas kürzer sein.
Dass der Abruf der PDF-Dateien zusätzlich mit SMS-Code bestätigt werden muss ist wohl etwas übertrieben, da ich mich ja bereits über meine Zugangsdaten legitimiert habe.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sicher wollen wir den Zugriff im Kundenbereich möglichst einfach gestalten. Dennoch müssen wir die Regelungen des Datenschutzes hierbei beachten. Da es sich bei den Informationen zu Ihrem Krankenversicherungsvertrag um sensible Daten handelt, müssen diese besonders geschützt werden. Bitte verstehen Sie, dass wir daher auf die Zusendung des SMS-Kennworts nicht verzichten können. Ihr ERGO Team
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Oktober 2018
schnell und unkompliziert (im Gegensatz zu dieser Bewertung)
Bewertung Unfallversicherung vom 20. Oktober 2018
ausreichende Abdeckung der Risiken