Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.667 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2018
    Hallo! Schnelle Bearbeitung schnelle Verbindung telefonisch Servive einfach toll. Gruß. ***
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 22. Oktober 2018
    Leider hat sich für mich in diesem Fall bewiesen, dass Versicherungen ihren eigenen finanziellen Vorteil, einer auch nur im Ansatz zufriedenstellenden Abwicklung eines Schadensfalls vorziehen.
    Anstatt im besagtem Fall, der bereits bürokratische und nervliche Anstrengung genug ist, für den Versicherten da zu sein, musste ich nach unfairer Fristsetzung 5 Monate selbst für die Schadenssumme kämpfen. Von völliger Fehlkommunikation innerhalb der ERGO, die zu meinem Leidwesen beigetragen hat, bis zu ignorierten Anrufen war alles dabei.
    Nach dieser grauenhaften Erfahrung habe ich die Versicherung gewechselt und möchte darauf hinweisen, dass ein gut gelöster Fall mich dazu bewegt hätte auch längerfristig Kunde zu bleiben.

    Mit "Versichern heißt verstehen", hatte mein Fall leider absolut nichts zu tun.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Ihre Meinung ist uns wichtig, vielen Dank für Ihre Bewertung und die ausführliche Schilderung des Sachverhaltes. Ihre offenen Worte sind uns eine große Hilfe, Schwachstellen zu erkennen und diese zu beseitigen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihr ERGO Team.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2018
    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich bin nicht nur mit meinem letzten korrigierten Leistungsabrechnung zufrieden, sondern ich bin mit der Fairness und Jahrzehnte langer Betreuung zufrieden.

    Hierfür möchte ich mich beim Team DKV bedankten.

    Mit freundlichen Grüßen
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2018
    Ich bin mit den Leistungen der DKV zufrieden, würde mir aber manchmal eine schnellere Bearbeitung meiner Anträge wünschen
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    In diesem Jahr haben wir Ihre Anträge jeweils innerhalb von 14 Tagen bearbeitet. Sie möchten Ihre Anträge noch schneller erhalten? Dann nutzen Sie "Meine Versicherungen": Hier können Sie uns Ihre Anträge online schicken und auch unsere Abrechnungen auf diesem Weg erhalten. Es freut uns, wenn Ihnen unser Angebot zusagt. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2018
    Ich war besonders zufrieden mit der zügigen Bearbeitung
    meines Leistungsfalles.Ich würde Sie auf jeden Fall weiter
    empfehlen.Mir ist bisher nichts aufgefallen was verbesserungswürdig wäre.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2018
    Schneller und reibungsloser Servuce
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2018
    Ich bin mit meiner DKV sehr zufrieden und sie Jederzeit
    weiterempfehlen.
    mit freundlichen Grüßen
  • Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 22. Oktober 2018
    Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2018
    freundlich am Telefon,Regulierung zügig.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Oktober 2018
    Mit der Bearbeitung und dem Service bin ich sehr zufrieden.Man kann Sie jederzeit weiterempfehlen.