Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. November 2018
Wie immer wurde korrekt nach dem vereinbarten Tarif erstattet. Lediglich die Bearbeitungszeit von ca. 20 Tagen ist mir etwas zu lang.
Ihren Wunsch nach einer zeitnahen Bearbeitung verstehen wir gut. Unser Ziel ist daher eine Bearbeitung innerhalb von zwei Wochen. Dass wir dieses Ziel nicht erreicht haben, können wir nicht feststellen. Sie können sich aber darauf verlassen, dass wir Ihre Leistungsanträge immer schnellstmöglich bearbeiten. Ihr ERGO Team