Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 04. Mai 2019
Mein erster Kfz-Versicherungsfall (Vollkasko). Zwischen der Meldung des Schadens und der Freigabe an meine Werkstatt vergingen fast 2 Monate. Ich hoffe, dass es nicht der Grund war weil vertraglich freie Werkstattwahl vereinbart ist. Die Mitarbeiter meiner Agentur haben sich jedenfalls sehr gut für mich eingesetzt.
Vielen dank, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben und freuen uns zuhören, dass Sie mit der Betreuung vor Ort zufrieden sind. Allerdings bedauern wir, dass Sie mit der Abwicklung des Schadens nicht zufrieden waren. Um Ihr persönliches Anliegen zu klären, möchten wir gerne mit Ihnen ein persönliches Gespräch führen. Rufen Sie uns bitte bei Interesse unter 0800/3746-310 einfach an. Da die sensiblen Kundendaten geschützt werden, ist eine Klärung über diesen Weg nicht möglich. Es ist uns wichtig, dass Sie zufrieden sind.
Ihr ERGO-Team
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 03. Mai 2019
ERGO ist immer vorne mit dabei. Gerne *****