Kundenbewertungen

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• Bewertung Hausratversicherung vom 22. August 2019
  Wir sind rundum zufrieden mit den Produkten und Leistungen der Ergo.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
  Ich bin mit Allem absolut zufrieden!!!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
  Super Service, sehr sehr schnelle Bearbeitung und immer behilflich, stand mit der DKV noch nie im Regen, vielen Dank.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
  Mit der Darstellung der Abrechnung, wie auch dem Leistungsumfang bin ichsehr zufrieden.
  Ich wünschte mir allerdings, dass der Zeitraum zwischen Einreichung und Abrechnung erheblich kürzer wäre. 14 Tage und oftmals mehr sind mir einfach zu lang. Ich halte die vom Recnungssteller vorgegebenen Zahlungsziele ein erhalte aber immer wieder eine Abrecnung erst nach meiner Zahlung - meine Prämie wird mir aber pünktlich am 1. jeden Monats abgebucht, für einen Rentner bedeutet das immer wieder eine Doppelbelastung.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback gegeben haben. Wir haben einige Maßnahmen zur Verbesserung der Bearbeitungszeiten ergriffen. Diese zeigen aktuell erste Erfolge. Wir hoffen, künftig noch schneller abzurechnen. Dass Sie Ihr Geld schnell bekommen, ist immer unser Ziel. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
  Sehr gute und übersichtliche online-Bearbeitung. Schnelle Rückmeldung und prompte Erledigung des Falles.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
  Die Leistungsabrechnung erfolgt in den meisten Fällen sehr zügig. Allerdings sollten die Informationen zur on-line-Einreichung von Erstattungsanträgen etwas deutlicher ausfallen. Habe hier anfänglich Schwierigkeiten gehabt.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Fragen zur Online-Einreichung rufen Sie uns einfach. Die Kollegen der Fachabteilung helfen Ihnen gern weiter. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
  Die Bearbeitung und Erstattung meiner eingereichten Kosten erfolgte innerhalb von 2 Tagen.
  Starke Leistung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
  Die schnellste Bearbeitung. die ich je erlebt habe. Dazu äußerst unkomlpiziert und effektiv
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 22. August 2019
  Umfangreicher toller Schutz
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. August 2019
  Die Bearbeitungszeit ist seit einiger Zeit sehr unterschiedlich.
  Teilweise geht es sehr schnell, teilweise dauert es bis zu 14 Tage.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Teilweise erfolgen unsere Leistungsabrechnungen automatisiert. Eine manuelle Leistungsprüfung durch einen Mitarbeiter erfolgt dann nicht. Daher kann es sein, dass wir manche Leistungsanträge schneller abschließend bearbeiten. Grundsätzlich ist es aber so, dass wir Ihre Leistungsanträge chronologisch nach Posteingangsdatum bearbeiten. Ihr ERGO Team