Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.437 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Alle Bewertungen

  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2019
    Die Bearbeitung von Leistungsanträgen erfolgt zügig und macht insgesamt einen professionellen Eindruck.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2019
    Leider dauert die Bearbeitung der Rechnungen mittlerweile oft sehr lange, von 3 bis über 6 Wochen im Einzelfall. Das sollte unbedingt verbessert werden.
    Die Höchstbeträge für Physiotherapie sollten allerdings dringend erhöht werden, soweit sie für meinen Tarif gelten. Die jetzigen laufen gleichbleibend seit über 20 Jahren!
    Sonst klappt alles sehr gut, Auskünfte und Fragen werden stets freundlich und zufriedenstellend behandelt.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    5 Sterne: Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Eine Bearbeitungsdauer von sechs Wochen können wir nicht bestätigen. Für Ihren letzten Antrag haben wir drei Werktage gebraucht. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Bearbeitungszeiten für Sie zu verbessern. Die Preise für die Physiotherapie haben wir nach Zustimmung des Treuhänders angehoben. Hierzu haben wir Sie am 28.8.2019 angeschrieben. Wir gehen davon aus, dass sich Ihre Bewertung mit unserem Brief überschnitten hat. Bei Fragen hierzu rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Hausratversicherung vom 28. August 2019
    Preis-Leistung
  • Bewertung Hausratversicherung vom 28. August 2019
    Ich war vorher bei der Allianz versichert. Jetzt ERGO bei besserem Preis-Leistungsverhältnis
  • Bewertung Technikversicherung vom 28. August 2019
    Produkt ist ok
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2019
    Postfacheinträge können erst nach einem Jahr gelöscht werden.
    Dadurch wird das Postfach mit vielen bereits erledigten Einträgen etwas unübersichtlich.
    Eine Zwischenablage für uns Kunden wäre von Vorteil.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir nehmen Ihren Vorschlag gern auf. Schön, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden sind. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Unfallversicherung vom 28. August 2019
    Sehr schnelle Schadensregulierung.
  • Bewertung Unfallversicherung vom 28. August 2019
    Sehr gute Erfshrungen im Schadensfall bereits gemacht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2019
    Schnelle Bearbeitung nach KH-Aufenthalt.

    Vielen Dank

    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. August 2019
    Sehr schnelle und korrekte Bearbeitung des Leistungsantrages