Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
Kostenerstattung sehr zufriedenstellend.
Bearbeitungszeit länger als von der Beihilfe,
d.h. 3 Wochen, muss das so lange sein?
Sie haben recht: Wir haben bei Ihrem letzten Antrag länger gebraucht als sonst. Wir arbeiten daran, Ihnen künftig wieder den gewohnten Service bieten zu können. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
Auch wenn ich meine Versicherung nicht besonders oft in Anspruch nehmen musste, bin ich doch stets hervorragend bedient worden.
Hervorzuheben ist die zügige Bearbeitung einschl. der sehr schnellen Durchführung der Erstattung.
Wichtig für mich war auch die besonders gute Hilfestellung des Büros *** ***
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
Die Leistungsberechnungen sind korrekt und zeitnah zur Auszahlung immer rausgegangen.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
Alles schnell gelaufen
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
Ich bin mit der schnellen Regulierung sehr zufrieden.
Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 18. September 2019
Abwicklung ging schnell, Preis Leistung top, Schadenbearbeitung wird sich zeigen
Bewertung Hausratversicherung vom 18. September 2019
Habe noch keine Erfahrung.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
Ich muss sagen ,es hat mir zu lange gedauert mit der Begleichung meines Antrag. Ja ich finde 16 /17 Tage sind zu viel .
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Wir geben Ihnen recht. Kurze Bearbeitungszeiten gehören zu einem guten Service. Deswegen ist es unser Ziel, Ihre Anträge innerhalb von maximal 14 Tagen zu bearbeiten. Das haben wir vorliegend nicht erreicht. Sie können sicher sein, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service und damit unsere Bearbeitungsdauer für Sie zu optimieren.
Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 18. September 2019
Leider kann ich nicht verstehen, dass die Sachbearbeitung 14 Tage benötigt, mir mitzuteilen, dass die Unterlagen nicht vollständig sind. Ich habe gedacht, wenn ich mich registriere und meine Angelegenheit Digital abwickel, dann verläuft zumindest der Kontakt schneller. Ansonsten bin ich zufrieden.
Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
Sie haben recht. Gerade in solchen Fällen sollte eine zeitnahe Rückmeldung möglich sein. Daran arbeiten wir. Bitte entschuldigen Sie die Umstände.