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Bewertung Service vom 07. Mai 2020
Schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnung
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Bewertung Service vom 07. Mai 2020
i,
nsgesamt sehr gute Beratung, Betreuung
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Bewertung Service vom 07. Mai 2020
Ich finde die Antragstellung und -Abrechung auf elektronischem Wege sehr angenehm und zeitsparend. Abrechnung erfolgt angemessen schnell, ist gut verständlich und bisher erfreulich unkompliziert.
Ich danke dem Team der DKV!
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Bewertung Service vom 07. Mai 2020
Meine Leistungsanträge in der Zusatzversicherung für stationäre Behandlung wurden stets unverzüglich bearbeitet und erstattet. Ich hatte noch nie Probleme und empfinde die Abwicklung als sehr glatt und gelungen.
Fragen wurden jederzeit telefonisch beantwortet.
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Bewertung Service vom 07. Mai 2020
Seit mehr als 40 Jahren bin ich bei Ihnen versichert und sehr zufrieden mit Ihrem Service durch schnelle Bearbeitung und Abschluss aller bisherigen Fälle.
Ich würde sie gern weiterempfehlen.
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Bewertung Service vom 07. Mai 2020
Mit meiner stationären Zusatzversicherung bin ich rundum sehr zufrieden. Bei Ihnen stimmt alles.
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Bewertung Service vom 07. Mai 2020
Guten Tag,
ich rechne meine Belege seitmehreren Jahren per Online Postfach ab, ebenso Anfragen und Anträge. Bisher war die Bearbeitung in einem angemessenen zeitlichen Rahmen. Die Erstattungen erfolgten entsprechend der vertraglichen Vereinbarungen.
Ich möchte den Onlinekontakt auf keinen Fall missen.
Noch ein großes Lob an die Mitarbeiter die meine telefonischen Rückfragen freundlich und kompetent beantwortet haben.
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Bewertung Service vom 07. Mai 2020
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Sehr gute Beratung !
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Bewertung Service vom 07. Mai 2020
schnelle und unkomplizierte Abrechnung über das Kundenportal, Rechnungen scannen, hochladen und versenden, perfekt
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Bewertung Service vom 07. Mai 2020
Sehr lange Bearbeitungszeit. Nach 2 Wochen nachgefragt und weitere 1,5 Wochen bis zur Gutschrift gewartet.
In der Leistungsaufstellung wurde ein falsches Geburtsdatum und die falsche Klinik angegeben. Ich erwarte mehr Sorgfalt.