Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
  Ich war bisher stets mit Service und Leistung der DKV im Rahmen meines Versicherungsvertrages zufrieden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
  mich finde die schnelle Abwicklung der eingereichten Rechnungen sehr gut,
  Ebenso ist hervorzuheben bei telefonischem Kontakt die schnelle, professionelle Abwicklung/Beantwortung der Sachfragen.
  Ich kann DKV weiterempfehlen.!!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
  Zuerst wurde häufig versucht, den Erstattungsbetrag unnötigerweise zu kürzen. Nach schriftl. Protest und Erklärung (Hinweis auf Verordnung, etc.) erfolgte dann doch die entspr. Erstattung.
  Ist das Methode? Mir bekannte ***-Patienten hatten diese Probleme nicht.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für die offenen Worte. Sie können versichert sein, dass dies keine Methode hat! Keinesfalls möchten wir Ihnen Leistungen vorenthalten, die Ihnen zustehen. Wenn Fehler passieren, möchten wir uns natürlich entschuldigen. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 29. Oktober 2018
  Es erfolgen regelmäßig unvollständige Erstattungen ohne Hinweis auf die tarifgemäßen Gründe für die Ablehnung. Pauschale Hinweise darauf, dass keine Erstattungsfähigkeit besteht lassen eher auf den Sparzwang der PKV schließen, zumal Leistungen in der Vergangenheit erstattet wurden. Die Abrechnungen sind mE insg. intransparent und ungenügend.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Ihre Ausführungen können wir nicht bestätigen. Die Gründe und das genaue Leistungsversprechen haben wir Ihnen schriftlich und ausführlich erklärt. Wenn weiterhin Fragen offen sind, sprechen Sie den genannten Ansprechpartner bitte an! Ihr Ergo Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
  Die Abrechnungen erfolgen stets rasch und zuverlässig und absolut korrekt.
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
  Schnelle Bearbeitung.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
  Beim Zahnersatz,und von meiner Seite her werde ich Sie auf jeden fahl weiter Empfehlen. Danke.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
  Bis jetzt immer prompte und unkomplizierte Bearbeitung meiner Leistungsabrechnungen. Danke!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
  Korrekte Leistungsabrechnung,
  
  guter Kundenservice.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 28. Oktober 2018
  Ich bin mit der Leistung bzw. der Zahlungsabwicklung nach einem Krankenhausaufenthalt sehr zufrieden.
  Ich kann die DKV-Versicherung nur weiterempfehlen.
  mfG.***