Kundenbewertungen

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.669 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung

Das sagen unsere Kunden zum Thema:

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  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Alles OK bis auf die hohe Prämie!
    Kulanz ist auch OK.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Bin sehr überrascht, das die Zahlungen der DKV so schnell Abgewickelt werden. Die Rechnung online abgeschickt am 02.11.2018 und den Betrag schon am 06.11.2018 als Guthaben auf dem Konto.
    Schneller geht's wirklich nicht.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Die Bearbeitung meiner eingereichten Unterlagen innerhalb von 2 Tagen ist sensationell.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Die Bearbeitung und Erstattung der eingereichten Liquidationen dauert sehr oft mehr als 14 Tage. Damit ist man gezwungen auch kleinere Summen sofort der DKV zu schicken, was ja Mehrarbeit für Sie und mich bedeutet. Ansonsten klappt das Online Handling ausgezeichnet.
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Trotz verbesserungswürdiger Bearbeitungszeiten, haben Sie noch vier Sterne vergeben. Dafür danken wir! Eine schnellere Auszahlung ist stets unser Ziel. Dafür tun wir alles! Wir gehen davon aus, dass Sie Ihr Geld künftig wieder schneller bekommen. Ich ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Ich habe heute eine "4-Sterne"-Bewertung getroffen, da die Bearbeitungszeit vom Einreichen bis zur Regulierung (Eingang Geld auf Bankkonto) "nur" 16 Tage dauerte.Zuvor eingereichte Leistungsanträge dauerten in der Regel länger als 3 Wochen bis zur Regulierung und bedurften oftmals auch telef. Anfragen über den Bearbeitungsstand.Hierfür konnte ich maximal eine "2-Sterne"-Bewertung geben. Betonen möchte ich, das telef. Rückfragen beim Leistungsservice stets freundlich und kompetent beantwortet wurden !! ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Vielen Dank für 4 Sterne! Wir haben einige Maßnahmen zur Verbesserung der Bearbeitungszeiten ergriffen. Diese zeigen aktuell erste Erfolge. Wir hoffen, künftig noch schneller abzurechnen. Dass Sie Ihr Geld schnell bekommen, ist immer unser Ziel. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 07. November 2018
    Prompte Abwicklung eines Versicherungsfalls
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2018
    Besonders lobenswert ist die schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. Auch die moderne, zeitgemäße Abrechnungsabwicklung spricht für sich. Aus eigener Erfahrung sind andere private Krankenkassen vergleichsweise nicht so modern aufgestellt und bei der Leistungsabrechnung auch längst nicht so gesundheitsfokussiert.
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2018
    Voll papierlos, einfach und schnell
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2018
    sehr zufrieden ,zur weiterempfehlung empfohlen
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. November 2018
    Im Namen meines Mannes, der sich zur Zeit im Krankenhaus befindet, soll ich die bestmögliche Bewertung abgeben.
    Mein Mann und ich auch , wir können Ihnen gerne eine ausgezeichnete Betreuung aussprechen. Wir würden jederzeit die DKV wieder wählen.
    i.A. ***
    (ich bin selbst auch Kunde bei Ihrer Versicherung).