Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2018
  Es war eine sehr gute und schnelle Abwicklung ohne viel Papierkrieg. Ich bin meiner Lebensgefährtin sehr dankbar, das sie mir den Tipp gegeben hat, eine Zusatzversicherung bei *** abzuschließen.
  Ich kann und werde jedem empfehlen eine solche Versicherung abzuschließen.
  mfg
  ***
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2018
  Ich bin mit der DKV zufrieden. Ich bin seit etwa 50 Jahren Mitglied.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2018
  Recht schnelle Bearbeitung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2018
  Wenn ich meine Rechnungen einreiche, bin ich mit der sofortigen Erledigung der Zahlung sehr zufrieden. Das Gleiche gilt auch bei Krankenhaus- oder Kuraufenthalte.Auch wurde mir schon Kulanz gewährt. Bei Fragen, bekomme ich immer kompetente Antworten.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2018
  Schnelle Bearbeitung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2018
  -freundliches Personal
  -teilweise sehr späte LA, so dass man in Vorlage treten muss
  -gerne werden Zahlungen abgelehnt und erst nach Nachfrage überwiesen
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Danke für das Lob über unseren persönlichen Kundenservice. Das freut uns. Möchten Sie Ihre Abrechnungen schneller erhalten, bieten wir die Möglichkeit an, diese online über das Postfach bei "Meine Versicherungen" zu erhalten. Melden Sie sich einfach an. Dann können Sie uns Ihre Anträge online schicken und auch unsere Abrechnungen online erhalten. Die Zeit für den Postweg entfällt. Wir zahlen Ihnen die tariflichen Leistungen. Schön, dass Sie nachfragen, wenn einmal ein Punkt offen ist. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2018
  Einreichen der Dokumente/Rechnungen per App. Bearbeitung und Rückmeldung unverzüglich erfolgt.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2018
  Die Zahlung aufgrund der Belege dauert sehr lange. Teilweise bis zu 3 Wochen.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Ihre letzten Leistungsanträge haben wir innerhalb von 14 bis 15 Tagen bearbeitet. Möchten Sie Ihre Anträge noch schneller erhalten? Dann haben wir das passende Angebot für Sie: Kennen Sie schon „Meine Versicherungen“ – den ganz persönlichen Kundenbereich der DKV? Hier können Sie Ihre aktuellen Verträge einsehen und bearbeiten. Oder laden Sie zum Beispiel einfach Ihre Rechnungen hoch. Anschließend schicken wir Ihnen Ihre Abrechnung in Ihr Onlinepostfach – alles ganz bequem und ohne zusätzliches Papier. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Registrieren Sie sich noch heute oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern, damit Sie möglichst schnell von unseren exklusiven Services profitieren! Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2018
  Schnelle Bearbeitung, allerdings ein Rezept übersehen und als fehlend angemahnt
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung: Sie haben recht. Wir haben einen Fehler gemacht. Hierzu haben wir Sie bereits persönlich angeschrieben. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. November 2018
  Leider brauchte ich zwei Implantate. Aber zum Glück habe ich die DKV mit Ihrer Zahnzusatzversicherung an meiner Seite.
  Die Leistungen wurden, wie vertraglich vereinbart, erbracht. Zur Bearbeitung der Kostenzusage und später für die Leistungsabrechnung wurden ca. 10 Werktage benötigt. Für mich absolut im Rahmen.
  Ich hoffe, es geht so gut weiter, wie bisher. :)