Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2018
  Alles Perfekt wie immer!
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2018
  eine sehr unkomplizierte Handhabung.
  Nach Übergabe der Karte an das Klinikpersonal ist wirklich nichts mehr zu erledigen, was im Krankheitsfall ein echter Segen ist, denn man hat ja dann wirklich ganz andere Probleme, als die Bezahlung des Krankenzimmers.
  Diese Versicherung würde ich jederzeit weiterempfehlen, weil sie einem das Leben sehr erleichtert.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2018
  Bei Krankenhausaufenthalten: Es wäre schön, wenn Sie immer direkt an die Ärzte, etc. überweisen würden und nicht an mich.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Ihren Wunsch nach einer direkten Überweisung an die Rechnungsaussteller können wir durchaus nachvollziehen. Nach den vertraglichen Regelung sind wir aber nur zur Auszahlung an Sie als unseren Vertragspartner verpflichtet. Wünschen Sie eine Direktüberweisung, müssen Sie sich hiermit ausdrücklich schriftlich einverstanden erklären. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2018
  Hallo,
  es passiert alles immer sehr zügig mit der Bearbeitung. Aber das ist auch das einzige was positiv ist. Wofür zahle ich überhaupt eine Zusatzversicherung wenn diese Versicherung nur ***% übernimmt. Das so etwas überhaupt auch bei Kindern gilt ist erst recht nicht zu glauben. Ein absolutes Minus für diese Versicherung. Mehr habe ich nicht zu sagen. Sie können sich gerne bei mir melden aber wenn es nur darauf hinausläuft, dass Sie mir ihre Richtlinien erklären wollen, wo geschrieben steht das Sie nur ***% übernehmen, dann lassen Sie es besser. Haben sie einen vernünftigen Vorschlag für mich dann bitte.
  Mit freundlichen Grüßen ***
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Für Ihr Feedback danken wir Ihnen. Sie sind mit der Höhe der Leistungen nicht zufrieden. Das bedauern wir. Wir können aber nicht mehr zahlen, als das was versichert ist. Sieht der Tarif eine prozentuale Leistung vor, können wir dies nicht außer Acht lassen. In den Abrechnungen haben wir Ihnen die vertraglich vereinbarten Leistungen ausgezahlt. Hierfür bitten wir um Verständnis. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2018
  Super einfaches hochladen der Rechnung, über die DKV App. Und danach auch eine super schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnung. Innerhalb eines Tages gab es schon die Bewilligung zur Auszahlung. Ohne Schwierigkeiten. So soll es sein. Einfach und unbürokratisch.
  
  Top Service
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2018
  Immer schnell und zur vollsten Zufriedenheit wurden nicht nur Leistungsanträge, sondern auch telefonische Anliegen bearbeitet.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2018
  zuverlässig, korrekt, schnell
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2018
  Der Speicher für das Einreichen bei online-Abrechnungen ist zu klein. Zwei Rechungen und er ist voll.
  Ansonsten gibt es keinen Grund zu klagen, wenn auch die Abrechnung das eine odere andere Mal ziemlich langer dauert.
  Der aktuelle Bearbeitungsstand im online-Bereich stiimmt meistens nicht. Das Geld ist bereits auf dem Konto und der Bearbeitsungsstand steht noch auf: in Bearbeitung
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2018
  Schnelle, unkomplizierte "Schadensregulierung" und transparenter, zuverlässiger Service.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 15. November 2018
  Schnelle Abwicklung