Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. November 2018
  Die Berechnungsgrundlage wird nicht wirklich deutlich, wenn die Rechnung des Arztes mehr als den max. Faktor beträgt, sieht man die Grundlage nicht und muss das alles "nachrechnen"
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Sie haben recht: Die einzelnen Beträge der jeweiligen Steigerungsfaktoren oder Ziffern sind auf den Abrechnungen nicht vermerkt. Dies würde einen annehmbaren Umfang der Abrechnung übersteigen. Daher bitten wir um Verständnis, dass auch künftig keine explizite Darstellung möglich ist. Sollten Sie einmal Fragen zu einer Berechnung haben, rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. November 2018
  Konditionen, Informationsfluss und Abrechnung der Leistungen
• Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 19. November 2018
  Bearbeitung der Anträge auf Kostenerstattung ist gut.
  Ja, ich würde Sie weiterempfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. November 2018
  Tel.Hilfestellung promblemlos.Abrechnung machmal verzögert.
  Tel.Mitarbeiter nicht immer verständnisvoll bei anscheinend
  "einfachen Anfragen". Abrechnungen ansonsten korrekt und problemlos.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung. Sie können sicher sein: Ihre Anfragen sind uns wichtig - und davon alle. Sollten Sie dies einmal anders empfunden haben, tut uns das leid. Wir möchten Ihnen einen rundum guten Kundenservice bieten. Daran arbeiten wir. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. November 2018
  Die Leistungsabrechnung erfolgt schnell und ohne Probleme. Dafür kann eine Empfehlung abgegeben werden.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. November 2018
  die Kosten für 2-Bettzimmer im Krankenhaus wurden sofort übernommen und direkt mit der Klinik abgerechnet.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. November 2018
  bin sehr zufrieden
  leider musste ich Sie in letzter Zeit öfter in Anspruch nehmen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. November 2018
  sehr gut
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. November 2018
  Zeitraum zwischen Leistungsantrag und Leistungsabrechnung müssenl kürzer sein.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Bearbeitung Ihres letzten Antrages haben wir 12 Tage gebraucht. Diese Dauer halten wir für vertretbar. Ein Tipp: Nutzen Sie "Meine Versicherungen". So sparen Sie die Zeit für den gesamten Postweg und Sie erhalten Ihre Abrechnungen schneller als bisher. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. November 2018
  zügige Leistungsabrechnung,
  Erstattung der Rechnungen,
  falls einmal ausnahmsweise ein nicht verschreibungspflichtiges Medikament nicht erstattet wird, wird das begründet,
  auch das Krankenhaustagegeld wird bezahlt