Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 14. Dezember 2018
  Schnelle Hilfe im Schadenfall dank betreuender Agentur vor Ort und Firma ***
• Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 13. Dezember 2018
  Der Service meiner Unfallversicherung im Schadensfall ist unglaublich gut.
  Mir wurde sofort geholfen, in Form von Essen auf Rädern, Haushaltshilfe und Fahrdienst. Alles vollkommen unbürokratisch.
  Ich werde die ERGO-Versicherung auf jeden Fall mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
  Ich wüßte nicht, was besser gemacht werden kann.
  Ich möchte mich dafür ganz herzlich bedanken.
• Bewertung Schadenbearbeitung Unfallversicherung vom 12. Dezember 2018
  Der Kundenservice ist gut,es wurde freundlich, schnell und zufriedenstellend geholfen. Die Leistungserbringung war ok.
  Ergo kann ich weiterempfehlen.
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 11. Dezember 2018
  Wir sind mit der Abwicklung des Schadenfalles sehr zufrieden. Ihre Mitarbeiter sind sehr kommunikativ und bemüht. Die nur wenigen Rückfragen wurden schnell und umfassend beantwortet.
  Danke dafür. Wir werden die ERGO weiter empfehlen.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Dezember 2018
  Hatte auf dem Leistungsantrag vermerkt: Bitte Originalbelege zurück. Das hat noch nie geklappt und ärgert mich. Seit *** Finanzminister war, will der Fiskus die Prvatverordnungen sehen. Deshalb möchte ich die Belege zurück.
  ***
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für die Nachricht. Bitte senden Sie uns immer Kopien. Wir benötigen keine Originale. Dieser Verwaltungsaufwand ist nicht erforderlich. Wir haben Ihnen mit Ihrer Leistungsabrechnung die Originale zurückgesendet. Wir hoffen, dass diese angekommen sind? Bitte melden Sie sich, wenn Sie beglaubigte Kopien benötigen! Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 08. Dezember 2018
  Meine Kosten für die neue Brille wurde von der ERGO DKV schnellsten übernommen und überwiesen. Mit dem Service bin ich völlig zufrieden 5 Sterne reichen hier nicht aus.
• Bewertung Service vom 07. Dezember 2018
  Reibungslose Schadensmeldung und Abwicklung . Die Entstehung der Reparaturkosten für den Verursacher des Schadens währe Wünschenswert um einen Überblick der Schadenssumme zu erhalten und auch nachzuvollziehen. Eine Schnelle Übermittlung der Schadenssumme an den Kunden währe gut! Eine Monatliche Ratenzahlung währe auch schön da nicht jeder einen Größere Summer aufbringen kann.
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 07. Dezember 2018
  Informationsaustausch zwischen Versicherung und Kunde über den Stand der Bearbeitung ist schleppend und nicht ausreichend.
  Der KFZ-Gutachter meldet sich beim Kunden telefonisch an, ohne vorher von der Versicherung informiert zu werden.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung des Schadens nicht zufrieden sind. Um Ihr persönliches Anliegen zu klären, möchten wir gern mit Ihnen ein persönliches Gespräch führen. Die sensiblen Kundendaten werden geschützt, daher ist eine Klärung über diesen Weg nicht möglich. Sie können uns bei Interesse unter 0800/3746-310 einfach erreichen. Ihr ERGO-Team
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 07. Dezember 2018
  Alles Gut
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 06. Dezember 2018
  reibungslose Abwicklung meines Antrages. Schnelle Erledigung und Kostenerstattung.