Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Servicebewertung

• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2019
  Top Krankenkasse.
  unkomplizierte Einreichung von Rechnungen usw.
  schnelle Bearbeitung und Erstattung
  
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2019
  Die Leistungsabrechnungen erfolgen im Allgemeinen recht zügig, die Benachrichtigung über den Rechnungseingang funktioniert allerdings überhaupt nicht. Beim Einreichen von Rechnungen über die DKV RechnungsApp wird die Bestätigung des Rechnungseingangs per Push-Nachricht angekündigt, aber genau diese Benachrichtigung fehlt. Hier wäre es wünschenswert, wenn eine automatisch generierte E-Mail den Kunden zeitnah den Rechnungseingang bestätigt.
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Es freut uns, dass Sie unsere DKV-App nutzen. Vielen Dank! Sie wünschen eine Eingangsbestätigung per E-Mail statt über eine Push-Nachricht. Gern nehmen wir Ihren Vorschlag auf. Bei weiteren Fragen oder Anregungen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2019
  Gute fachliche Kompetenz
  Gute Erreichbarkeit
  Zeitnahe Bewilligung-/ablehung bei Hilfsmittel oder
  speziellen Therapien
  Ich werde DKV weiterempfehlen
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2019
  Grundsätzlich ist die Bearbeitung OK.
  
  Nur warum gibt es verschiedene Wartezeiten bis zur Zahlung der Leistungsabrechnung?
  Pflegegeld Zahlung manchmal erst am 7ten Tag des laufenden Monats?
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass die Anweisung des Pflegegeldes automatisch zum ersten Arbeitstag eines Monats erfolgt. Auf die Bankwege haben wir keinen Einfluss. Es freut uns, wenn wir Ihre Frage klären konnten. Bei weiteren Anliegen rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da. Ihr ERGO Team
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2019
  Schnelle, zuverlässige Bearbeitung gestellter Abrechnungsanträge.
• Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. August 2019
  Ich kann nur sagen das diese Versicherung zu Ihrem Wort steht.Habe diese Versicherung ca 3Jahre und kann nichts nachteiliges darüber berichten.Die Bearbeitung der Rechnungen geschieht innerhalb von 14 Tagen.
  mfg ***
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 09. August 2019
  schnell und problemlos
• Bewertung Service vom 02. August 2019
  Schnelle und sachkundige Beantwortung meiner Anfrage zu Atemgerät
• Bewertung Schadenbearbeitung KFZ-Versicherung vom 27. Juli 2019
  Start mit Verzögerung, die Umsetzung und der Abschluss der Arbeiten sind lobenswert
• Bewertung Schlafapnoe Krankenversicherung vom 25. Juli 2019
  Die beantragte Leistung wurde zügigc und in vollem Umfang zugesagt - Danke!