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Bewertung Service vom 13. Mai 2020
Einfache und prompte Bearbeitung der Rechnungen durch
"Leistungslotsen"
Wenn einem ein Krankenhausaufenthalt widerfährt, ist es -man ist ja nicht in bester Verfassung - ist es beruhigend, wenn man sich nicht um Rechnungen kümmern muss!
Bleibt so, wie Ihr seid und ja, ich habe Euch schon während des letzten Krankenhausaufenthalts weiterempfohlen....
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Bewertung Service vom 13. Mai 2020
Bewertung:
Freundliche und kompetente Aussagen/Unterstützung am Telefon. Gewährte Abmachungen/Vereibarungen werden stets eingehalten. Werde Sie als Zusatzversicherer besonders weiter empfehlen.
Freundliche Grüße
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Bewertung Service vom 13. Mai 2020
Die Abrechnung im Leistungsfall funktioniert bei Einreichung der Rechnungen über die App sagenhaft schnell und der Erstattungsbetrag wird sofort überwiesen. Das ist ein supertoller Service!!!
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Bewertung Service vom 13. Mai 2020
Ich habe die DKV Krankenversicherung als ehem. Vermittler bei der Allianz viele Jahre selbst verkauft und bin auch heute noch überzeugt von dem Produkt. Ich selbst bin viele Jahre schon Mitglied und bestens zufrieden. Ab und zu gibt es Verständnisprobleme wegen Vertragsbedingungen, die sich aber immer klären lassen. Die Bearbeitungsdauer der Leistungen dürfte etwas kürzer sein.
Aber sonst auch für den Innendienst 5 Sterne.
Mit freundlichen Grüßen
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Bewertung Service vom 13. Mai 2020
Die Abwicklung bei Einreichung von Belegen klappt sehr gut und bis jetzt reibungslos. Bei Rückfragen wird stets umfassend und verständlich geholfen.
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Bewertung Service vom 13. Mai 2020
Die Bearbeitung meiner Erstattungsanträge erfolgt in aller Regel zuverlässig und schnell.
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Bewertung Service vom 13. Mai 2020
Schnelle, zügige und umfassende Bearbeitung meines Antrages!
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Bewertung Service vom 13. Mai 2020
Meine Frau und ich sind seit 50 Jahren Kunde bei der DKV und haben noch nie Beanstandungen gehabt. Im Gegenteil, in mehreren Fällen War die DKV sehr kulant.
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Bewertung Service vom 13. Mai 2020
Schnelle Erstattung eingereichten Rechnungen.
Gut das auch jetzt für die Zusatzversicherung die Einreichung über das Kundenportal möglich ist.
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Bewertung Service vom 12. Mai 2020
Meine Leistungsanträge wurden/werden stets zeitnah und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Bei telefonische Anfragen hatte ich bisher mit sehr freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeitern Kontakt.
Ich habe und würde die DKV jederzeit weiter empfehlen.
MfG
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