Kundenbewertungen

Gefiltert nach Bewertungsart Vertragsabschluss

• Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 19. Februar 2015
  Noch keine Erfahrungen gemacht, den Berater würde ich weiter empfehlen weil er mich gut beraten hat.
• Bewertung Gewerbeversicherung vom 19. Februar 2015
  Noch keine Erfahrungen gemacht, den Berater würde ich weiter empfehlen weil er mich gut beraten hat.
• Bewertung Haftpflichtversicherung vom 19. Februar 2015
  Passende Bausteine
• Bewertung Unfallversicherung vom 19. Februar 2015
  Umfassende Leistungen
• Bewertung Riester-Rentenversicherung vom 19. Februar 2015
  Das Produkt passt optimal zur meiner jetzigen Situation und deckt perfekt meine Bedürfnisse für eine sichere Zukunft ab.
• Bewertung Betriebs-Haftpflichtversicherung vom 19. Februar 2015
  Es war eine kompetene Beratung.
• Bewertung Unfallversicherung vom 19. Februar 2015
  Preis-/Leistungsverhältnis der Unfallversicherung war entscheidend für den Abschluss - Wechsel von anderer Versicherung (erstmals) zu ERGO.
• Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 19. Februar 2015
  Es sind mehrere Punkte, die problematisch sind:
  
  1. Die zugeschickten Versicherungsunterlagen stimmen nicht mit dem Antrag überein. Es wurden zudem ohne Begründung zwei statt einer Versicherungspolice ausgestellt.
  
  2. Das zugeschickte SEPA-Mndat ist nicht berücksichtigt worden - oder ist verloren gegangen.
  
  3. Besonders misslich: der Kontakt am Telefon ist eine Katastrophe! Da möchte man nicht ein weiteres Mal anrufen - und man stellt sich vor, wie es ist, wenn man die Versicherung einmal benötigen sollte. Die Ansprechpartner wirken desinteressiert und wenig kundenorientiert, es macht auch nicht den Eindruck, dass sie fachliche Fragen zu den versicherungen beantworten können..
  
  4. Die avisierten Maßnahmen sind nicht erfolgt, stattdessen wurde die Versicherungspolice nochmals zugeschickt und auf die offene Rechnung hingewiesen (obwohl ein SEPA-Mandat vorliegt). Die angesprochenen Unklarheiten wurden nicht geklärt.
  
  Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
  Nur wenn wir wissen, wo unsere Fehler liegen, können wir unseren Service verbessern. Sie haben uns schon einige Erfahrungen geschildert. Diesbezüglich haben wir Ihnen über eKomi eine persönliche Nachricht zukommen lassen. Ihr Ergo-Team
• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 19. Februar 2015
  Alles gut gelaufen
• Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 19. Februar 2015
  Die KFZ Versicherung ist zwar etwas teurer aber mir ist wichtig einen guten Berater zu haben.