ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.819 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Kundenbewertungen

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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  • Bewertung Service vom 29. Mai 2021
    Sehr schnelle Bearbeitung
    Übersichtliche Darstellung der Ergebnisse
  • Bewertung Service vom 29. Mai 2021
    Alles in allem bin ich zufrieden die einzige Kritik die ich habe ist das die Bearbeitung mit 3 Wochen zu lange dauert,14 Tage sind angemessen zumal ja alles online erledigt wird und ich alles finanziell vorschießen muss.
    Mit freundlichen Grüßen ***
  • Bewertung Service vom 29. Mai 2021
    Im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Weiterempfehlenswert. Bearbeitung von Leistungsanträgen war schon mal schneller.
  • Bewertung Service vom 29. Mai 2021
    Bei der Versicherung ist kaum etwas zu beanstanden. Der Kundenservice ist gut erreichbar und stets hilfreich und freundlich.

    Der einzige Kritikpunkt ist für mich die lange Dauer der Erstattung für Rechnungen. Das geht eindeutig schneller bei anderen Versicherern.
  • Bewertung Service vom 29. Mai 2021
    Meine Bewertung kann kurz sein, weil ich sehr zufrieden bin. Sowohl mit der Abwicklung der Anträge als auch mit der fernmündlichen Kommunikation.
  • Bewertung Service vom 29. Mai 2021
    alles ok
  • Bewertung Service vom 29. Mai 2021
    Die digitale Abrechnung, indem man die Rechnungen einscannt und weiterleitet, ist vorbildlich. Die Abrechnung erfolgt innerhalb weniger Tage, auch wenn es sich um sehr hohe Krankenhausrechnungen handelt. Es gibt keine Rückfragen, man muss nicht um Details bei der Abrechnung diskutieren.
    Die Website könnte überarbeitet werden, um die Übersichtlichkeit zu erhöhen.

    ***
  • Bewertung Service vom 29. Mai 2021
    Ihr Service für mich gut, und ich wünsche mir, dass das so bleibt. Einzig die Bearbeitungsdauer von im Schnitt drei Wochen ist zu lang. 14 Tage sind für mich angemessen.
  • Bewertung Service vom 29. Mai 2021
    Service
    Anfragen
    Abrechnung
    Auszahlung
    alles rundherum absolute spitzenklasse
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 29. Mai 2021
    Auch hier alles perfekt!
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