ERGO

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Gesamtbewertung
4,7 / 5

Ermittelt aus 64.838 Bewertungen

96,3%

2,1%

1,6%

Kundenbewertungen

  • Von Kunden: Nur Bewertungen von Personen mit direkter Erfahrung mit ERGO Direkt Versicherungen
  • Unabhängig: Unabhängige Bewertungen gewährleistet durch eKomi
  • Mit Schadensfall: Bewertungen auch zur Schadensfallregulierung
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  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 10. Juni 2015
    Gute Beratung
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2015
    Sehr geehrte Damen und Herren, zum
    wiederholten Male schreibe ich Ihnen, das seit der
    Möglichkeit Abrechnungen ONLINE zu stellen die
    Bearbeitung mehrere Wochen dauert. Nicht zum
    ersten Mall sind mittlerweile 2.5 und 2 Wochen seit
    der Onlinestellung meiner Abrechnung vergangen
    und außer das meine Abrechnungen
    "Eingegangen sind" ist nichts weiter passiert. Ich
    bin selbst leitender Informatiker bei einer
    Versicherung und wir haben ein ähnliches System
    wie Sie und KEIN Kunde wartet länger als 8 Tage
    auf sein Geld. Dieses Schreiben geht in erweiterter
    Form an Ihre Vorstand *** incl. all den
    anderen Schreiben die ich an Sie gerichtet hatte.
    Ihr Service in der Abarbeitung der Aufträge seit der
    Onlinestellung würde ich mit der Note 6 oder 0
    Punkten bewerten. Mit freundlichen Grüßen Dipl.-
    Inform. ***
    Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:
    Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. In der Regel erhalten Sie Ihr Geld bei eingereichten Rechnungen spätestens nach 2 Wochen, wenn alle Unterlagen vorliegen. Hierbei wird nicht unterschieden, ob die Rechnungen online oder auf dem postalischen Weg eingegangen sind. Es kann durchaus sein, dass die Bearbeitung Ihres Versicherungsfalles aus gewissen Gründen länger dauert oder auch einmal schneller bearbeitet werden kann. Eine Garantie können wir leider nicht geben. Ihr ERGO Team
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2015
    Ich würde Sie weiterempfehlen und jederzeit diese Versicherung wieder bei Ihnen abschließen. Super Kundenservice und verlässlich! Danke
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 10. Juni 2015
    Onlineabwicklung sehr zufriedenstellend
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    Ich war in Israel und erhielt auf Rückfrage, ob ich krankenversichert sei ohne Aufforderung eine Bestätigung der Versicherungsleistung in deutsch und in englisch.
    Der beantragte Zuschuss für meine neue Brille wurde ohne Rückfrage genehmigt.
    Deshalb bin ich sehr zufrieden mit der DKV.
    ***
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    Der Service im Leistungsfall istsehr gut und schnell
  • Bewertung Unfallversicherung vom 09. Juni 2015
    Würde ich jederzeit weiterempfehlen
  • Bewertung Haftpflichtversicherung vom 09. Juni 2015
    Sehr verständliche Versicherungsbedingungen
  • Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 09. Juni 2015
    Die Leistungen sind gut der Beitrag konnte etwas günstiger sein
  • Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 09. Juni 2015
    guter Kundenservice, in der Zentrale gute Auskunftstätigkeit und relativ schnelle und kompetente Bearbeitung der Probleme,
    unzufrieden bin ich mit der DKV-Service-Center-Betreuung in Jena. Kann die individuelle Betreung nicht in Halle erfogen? Ich hätte gern ein Vor-Ort-Betreuung.
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