| ERGO Group AG

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juli 2015

bin sehr zufrieden, habe die DKV schon mehrfach weiter
empfohlen

Bewertung Haftpflichtversicherung vom 20. Juli 2015

alles gut

Bewertung Unfallversicherung vom 20. Juli 2015

Gute Preis-Leistung!

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 20. Juli 2015

Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung!

Bewertung Haftpflichtversicherung vom 20. Juli 2015

Alles in Ordnung....

Bewertung Kraftfahrtversicherung vom 20. Juli 2015

****

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015

Pro
- sehr gutes Online-Portal
- gutes Leistungsspektrum
- unkompliziertes Handling

Kontra
Gerade bei hohen Rechnungsbeträgen sollte die Leistungsabrechnung und Erstattung schneller gehen. Ich konnte in der Vergangenheit mehrfach Rechnungen nicht innerhalb der 14-tägigen Zahlungsfrist begleichen und musste Mahnungen hinnehmen.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem eService zufrieden sind. Dass Sie aktuell länger auf Ihr Geld warten, ist richtig. Wir ergreifen sämtliche Maßnahmen, um künftig wieder deutlich schneller zu werden.
Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015

Kostenübernahme für Brillen und vor allem bei Hörgeräte ist immer mit zusätzlichem Begründungen und ärztlichen Begründungen zu "erstreiten".Die Übernahme von"Nahrungsergänzungsmittel" ist viel zu restriktiv.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Vielen Dank für Ihre Meinung. Diese ist uns wichtig. Dennoch gilt: Kosten sind erstattungsfähig, wenn sie medizinisch notwendig sind. Daher brauchen wir bei hochpreisigen Sehhilfen und Hörgeräten genaue Angaben. Aus demselben Grund sind die Kosten für Nahrungsergänzungsmittel nicht versichert: für diese Präparate ist die diagnosebezogene Wirksamkeit nicht wissenschaftlich erwiesen. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen mit diesen Informationen unsere Bearbeitung näher bringen konnten.
Ihr ERGO-Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015

Alles bestens !!

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 19. Juli 2015

Der telefonische Service war sehr gut, wurde stets zufriedenstellend beraten bzw. informiert.
Der Schadensfall wurde schnell abgearbeitet.
Bin bestens zufrieden, kann ich nur weiter empfehlen.

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Kundenbewertungen