| ERGO Group AG

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015

Ich habe meine Rechnung eingereicht, und die Erstattung meiner Kosten erfolgte zügig und ohne Probleme. Ich bin hier rundum zufrieden, würde Sie weiterempfehlen und wüßte nicht, was es hier noch zu verbessern gäbe.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015

Schnelle Bearbeitung. Bei Rückfragen guter Servive.

Bewertung Glasversicherung vom 22. Juli 2015

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Bewertung Krankenvollversicherung vom 22. Juli 2015

Sehr zufrieden!

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015

Dauer der Bearbeitung zu lange, Zwischenfeedback erwünscht!

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Wir geben Ihnen recht: Auch wir wollen unsere Bearbeitungszeiten verkürzen. Hieran arbeiten wir. Vielen Dank für Ihren Hinweis auf eine Zwischennachricht. Durch Ihre Meinung können wir unseren Service kontinuierlich verbessern.
Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015

Meine telefonischen Anfragen wurden fast immer zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Die MitarbeiterInnen sind kompetent und freundlich. Es spricht nichts gegen eine Weiterempfehlung. Es wäre gut, wenn man mehr und detailliertere Informationen zu den verschiedenen Versicherungen und Tarifen bekommen würde.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir konnten zu Ihren Anmerkungen während des Tele-fonates Tipps geben. Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015

Die reibungslose Abwicklung der eingereichten
Belege sowie Erstattung der Beträge in einem akzetablen Zeitraum von ca. 3 Wochen ist sehr erfreulich und ich bin mit dem Service voll zufrieden.
Auch meine telefonischen Fragen wurden immer freundlich und zur Zufriedenheit beantwortet.

Bewertung Rechtsschutzversicherung vom 22. Juli 2015

Gutes Preis-/Leistunggsverhältnis

Bewertung Hausratversicherung vom 22. Juli 2015

Police kurz und verständlich

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 22. Juli 2015

Grundsätzlich war ich bisher - bis Ende 2014 - mit der Abwicklung der Leistungsabrechnungen zufrieden, auch die online-Einreichung der Rechnungen ist eine gute Sache.
Leider verzögert sich in letzter Zeit immer wieder die Bearbeitung.
Zudem hat sich seit Versicherungsbeginn (in 2009) mein Beitrag in jedem Jahr erhöht, dagegen sind die Erstattungssätze laut Heilmittelverzeichnis gleich geblieben und liegen inzwischen unter den Beihilfesätzen, obwohl es sich um eine "Vollversicherung" handelt. Hier wäre eine Anpassung der Erstattungssätze bzw. des Heilmittelverzeichnisses angebracht.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zwischenzeitlich haben Sie sicher unseren Brief zur Bearbeitungszeit und den Heilmitteln erhalten. Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, rufen Sie uns bitte an. Ihr ERGO Team

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Kundenbewertungen