| ERGO Group AG

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015

Ich bin seit Jahrzehnetn Versicherungsnehmer.

Im Versicherungsfall wurden meine Ansprüche jedesmal
unbürokratisch und schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015

Der Service war immer gut

Bewertung Haftpflichtversicherung vom 30. Juli 2015

Sehr kompetente Beratung und schnelle Bearbeitungszeiten

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015

Anlässlich meiner jährlichen Kontrolluntersuchung im Schlaflabor beantrage ich alljährlich die Leistung der DKV-Krankhenhaustagegeldversicherung.
Diese Leistung wird immer unbürokratisch und schnell erbracht.
Daher kann ich nur über gute Erfahrungen berichten und die DKV uneingeschränkt weiterempfehlen.
Vielen Dank und weiter so!

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015

Ihre Leistungsabrechnung vom Juli 2015 hat sich
gegenüber der Leistungsabrechnung von 2014
enorm verbessert; sehr übersichtlich. Vielen Dank!

Häufig werden die Kosten für Medikamente, obwohl ärztlich verordnet, von Ihnen nicht erstattet; Vorschlag:
Könnten Sie Ihren Kunden eine Liste mit den NICHT
erstattungsfähigen Medikamenten online zur Verfügung
stellen? Ich würde dann darauf verzichten, jene
Kostenbelege in meinen Leistungsauftrag zu übernehmen.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Abrechnung so gut gefällt. gerade die Übersichtlichkeit ist wichtig. Dass wir ärztlich verordnete Arzneimittel nicht bezahlen, können wir nicht bestätigen. Wenn Sie hierzu weitere Informationen benötigen, sprechen Sie uns einfach an! Eine Liste mit nicht erstattungsfähigen Medikamentane können wir Ihnen nicht zusenden. Bedenken Sie bitte, dass sich solche Daten stetig ändern. Eine Übersicht oder Liste hätte somit nur äußerst kurzfristig Bestand. Darüber hinaus bringt die permanente und umfangreiche Pflege einer solchen Datei erhebliche Verwaltungskosten mit sich.
Ihr ERGO Team

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015

Die Abrechnung über das Netz ist unkompliziert und funktioniert einwandfrei

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015

Wir sind mit den Leistungen der DKV rundum zufrieden, insbesondere die sehr schnelle Erstattung bei höheren Rechnungen überzeugt.
Besonders hervorzuheben ist eigentlich die Arbeit der "Hilfsmittel"-Abteilung, die schnell und unbürokratisch berät.
Die elektronische Vorlage der Rechnungen funktioniert zwar gut, ist aber bei mehreren Versicherten etwas umständlich - könnte man da nicht die Möglichkeit eröffnen, wie auf dem "Papierantrag" für mehrere Versicherte gleichzeitig vorzulegen. Das würde Ihnen und uns doch Zeit sparen.

Unser Kommentar zu Ihrer Bewertung:

Vielen Dank für die freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihre Frage haben wir an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Sie erhalten von dort gesondert Nachricht.
Ihr ERGO Team

Bewertung Zahn-Zusatzversicherung vom 30. Juli 2015

TOP

Bewertung ERGO Rente Garantie vom 30. Juli 2015

Flexibilität und Sicherheit sehr gut. Ansonsten muss ich erst Erfahrungen sammeln.

Bewertung Leistungsabrechnung Krankenversicherung vom 30. Juli 2015

Bin seit vierzig Jahren DKV-Versicherter (Beihilfeberechtigter) und ich bin bei jedem Leistungsfall über die zügige Bearbeitung erfreut.
Den telefonischen Kundenservice empfinde ich als hilfreich und angenehm. Die DKV kann ich weiter empfehlen.

Bewertung für ERGO Versicherungsgruppe

Kundenbewertungen